問(wèn)：在購(gòu)買和辦理商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，比如人身保險(xiǎn)或者其它任何保險(xiǎn)等等，必須需要投保人和被保險(xiǎn)人同時(shí)在場(chǎng)簽字嗎？如果被投保人不在現(xiàn)場(chǎng)，那么，保險(xiǎn)公司同樣可以為投保人辦理手續(xù)嗎？
答：辦理保險(xiǎn)是否需要被保險(xiǎn)人親自在場(chǎng)并簽字，從實(shí)務(wù)上講就是代簽名的問(wèn)題，但是代簽名的保單是否就是無(wú)效保單并不是絕對(duì)的。新《保險(xiǎn)法》第三十四條規(guī)定中刪除了原保險(xiǎn)法中的書面二字，也就是說(shuō)如果能證明被保險(xiǎn)人認(rèn)同保險(xiǎn)金額，即便沒有書面簽名，出險(xiǎn)后也可以得到保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)金賠償。
如果代簽時(shí)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員沒有說(shuō)明正確的投保手續(xù)以及違反這一手續(xù)會(huì)導(dǎo)致的后果，對(duì)代簽投保單的行為也沒有加以制止甚至自己代簽，并于事后將代簽的投保單上交公司，保險(xiǎn)公司經(jīng)審核后同意存檔，這一系列行為都說(shuō)明保險(xiǎn)公司默認(rèn)了代簽投保單的行為，那么，保險(xiǎn)公司再以代簽為由說(shuō)保險(xiǎn)合同無(wú)效也是站不住腳的。另外，有幾種特殊情況即便沒有親筆簽字也視同為保單有效，比如被保險(xiǎn)人為未成年人，則由被保險(xiǎn)人的監(jiān)護(hù)人簽字。
雖然新《保險(xiǎn)法》加強(qiáng)了對(duì)投保人利益的保護(hù)，但為了避免在理賠過(guò)程中被保險(xiǎn)公司刁難，客戶在投保此類壽險(xiǎn)合同時(shí)最好由被保險(xiǎn)人親筆簽名以證明其知情。如果已經(jīng)投保的壽險(xiǎn)合同上存在代簽名情況，投保人應(yīng)盡快聯(lián)系保險(xiǎn)公司，補(bǔ)充被保險(xiǎn)人親筆簽名這一手續(xù)。
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