問：在購買和辦理商業(yè)保險時，比如人身保險或者其它任何保險等等，必須需要投保人和被保險人同時在場簽字嗎？如果被投保人不在現(xiàn)場，那么，保險公司同樣可以為投保人辦理手續(xù)嗎？
答：辦理保險是否需要被保險人親自在場并簽字，從實務上講就是代簽名的問題，但是代簽名的保單是否就是無效保單并不是絕對的。新《保險法》第三十四條規(guī)定中刪除了原保險法中的書面二字，也就是說如果能證明被保險人認同保險金額，即便沒有書面簽名，出險后也可以得到保險公司的保險金賠償。
如果代簽時保險公司營銷員沒有說明正確的投保手續(xù)以及違反這一手續(xù)會導致的后果，對代簽投保單的行為也沒有加以制止甚至自己代簽，并于事后將代簽的投保單上交公司，保險公司經(jīng)審核后同意存檔，這一系列行為都說明保險公司默認了代簽投保單的行為，那么，保險公司再以代簽為由說保險合同無效也是站不住腳的。另外，有幾種特殊情況即便沒有親筆簽字也視同為保單有效，比如被保險人為未成年人，則由被保險人的監(jiān)護人簽字。
雖然新《保險法》加強了對投保人利益的保護，但為了避免在理賠過程中被保險公司刁難，客戶在投保此類壽險合同時最好由被保險人親筆簽名以證明其知情。如果已經(jīng)投保的壽險合同上存在代簽名情況，投保人應盡快聯(lián)系保險公司，補充被保險人親筆簽名這一手續(xù)。
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