在交通事故中，不負(fù)責(zé)任的一方可以從事故責(zé)任方對被保險企業(yè)的風(fēng)險進行賠償，也可以由被保險人承擔(dān)的風(fēng)險企業(yè)支付，然后追索責(zé)任方的風(fēng)險，即責(zé)任險代位求償。然而目前先行墊付的險企在求償時困難重重，部分險企中止代位求償權(quán)，使無責(zé)車主與險企之間的矛盾不斷激化。
數(shù)據(jù)顯示，去年保險公司提前索賠近4000萬元，而代位求償金額僅為5%，突出了代位求償難。
中國保監(jiān)會透露，下一步將引導(dǎo)中國保險行業(yè)協(xié)會和風(fēng)險企業(yè)進一步完善代辦車輛損害的標(biāo)準(zhǔn)和程序，如簡化流程、文件和使用電子技術(shù)提供便利當(dāng)事人、賠償。昨日北京保監(jiān)局財險處副處長馬驥也表示，目前正在研究通過行業(yè)自律等方式引導(dǎo)保險公司幫助投保人索賠。此外，保監(jiān)會昨日還表示，要求保險公司依法履行賠付義務(wù)，不斷改進車險理賠服務(wù)機制。
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