旅游統(tǒng)計報告顯示，今年旅游收入585億元，比去年增長25.2%%，可見越來越多的人把外出旅游當(dāng)成度假的方式之一。但是與旅游熱方興未艾相反的是，作為游客人身安全重要保證的旅游保險卻乏人問津。

北京的旅游者有七成不會購買旅游保險，他們可以拿出數(shù)千元甚至萬余元外出旅游，但對幾十元的旅游意外險卻大多一口拒絕。而在國外，如澳大利亞、日本等國，國際旅行保險的購買率在90%%以上。那么旅游保險卡在了哪里？是旅游者在盡情地游山玩水的同時，往往忽視了其中存在的許多不確定因素？還是旅游保險不能夠讓消費者感到滿意呢？

一份旅游意外險所需的費用并不高，大約在10元至20元，對游客來說是一種保障高、消費低的保險，但就是這區(qū)區(qū)20元難住了旅游保險。乘坐飛機(jī)旅游的游客投保比例約為80%，以火車、汽車為交通工具的國內(nèi)長短途游，游客投保比例不到30%；給父母、親友報團(tuán)的、舉家出游的投保比例格外高，超過70%，學(xué)生、中年人投保比例最多只有20%。游客投保比例過低主要與投保意識不強、保額比例兩方面原因有關(guān)。

從市場來看，團(tuán)費越低的線路，游客投保比例越低，雖然旅行社責(zé)任險中已經(jīng)對一些重大事件賠償進(jìn)行了規(guī)定，但游客在旅程中遇到的一些諸如扭傷、磕碰等意外傷害，仍需要投保人身意外保險，對游客自己更為有利。李衛(wèi)明說但很多游客對于人身意外保險的態(tài)度是，意外傷害一般不會發(fā)生在自己身上，況且相關(guān)保險還需另外繳費，如果出游時間和路程都不太長，保險投不投也無所謂。因此，旅行社關(guān)于投保的建議對絕大多數(shù)客人并不能起到作用。

目前旅游意外險銷售渠道主要是由旅行社代理發(fā)售，而旅行社僅僅是向客戶進(jìn)行推薦，大多不做說明和解釋，這對于對保險知識了解不深的客戶而言顯然不夠。而對旅行社來說，現(xiàn)在旅游市場競爭激烈，價格影響著旅客的心理，如果多設(shè)幾個保險給游客，旅行社踏實了，但游客可能就會感覺價格太高。出發(fā)點是為游客好，但是游客是不能理解的，一些旅行社經(jīng)營者坦言，盡管投保是從游客的利益出發(fā)，但旅行社作為旅游經(jīng)營單位，也不便在這一問題上過多參與意見，所以，大多數(shù)旅行社也希望能夠在保險問題上尋求更簡單的出口。

翻開旅行保險產(chǎn)品，也許游客發(fā)現(xiàn)的是沒有產(chǎn)品能夠符合自己的需求，確實，旅游保險險種單一、類型少、范圍小也限制了消費者的投保欲望。