保險(xiǎn)公司拖延定損，車主顧某在等待定損期間租車代步花費(fèi)一萬(wàn)元，法院判定該租車費(fèi)由保險(xiǎn)公司予以賠償。17日，上海市第一中級(jí)人民法院在私家車保險(xiǎn)糾紛審理情況新聞通氣上公布了此車險(xiǎn)中拖延定損的典型案例。

從上海法院了解到，車主顧某在某保險(xiǎn)公司投保了車損險(xiǎn)，保險(xiǎn)期內(nèi)，顧某駕車在停車過(guò)程中撞到路邊的花壇，導(dǎo)致車輛受損。事發(fā)后，顧某立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，但保險(xiǎn)公司直到事發(fā)3個(gè)多月之后才出具定損結(jié)論。在等待定損期間，顧某無(wú)法使用投保車輛，所以不得不租車代步，為此發(fā)生租車費(fèi)1萬(wàn)元。

顧某認(rèn)為，正是由于保險(xiǎn)公司遲延定損，才導(dǎo)致租車費(fèi)的產(chǎn)生，因此要求保險(xiǎn)公司賠償該1萬(wàn)元，而保險(xiǎn)公司則認(rèn)為租車費(fèi)不屬于理賠范圍，所以不同意賠償。

法院認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，保險(xiǎn)人未及時(shí)履行定損義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，還應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。本案中，雖然保險(xiǎn)合同未將租車費(fèi)約定為理賠范圍，但是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司怠于定損，才導(dǎo)致顧某遲遲無(wú)法正常使用投保車輛，顧某租車代替投保車輛使用，并無(wú)不當(dāng)，而且其3個(gè)月產(chǎn)生租車費(fèi)1萬(wàn)元，數(shù)額亦屬合理，所以判決支持顧某的訴訟請(qǐng)求。

法官提醒，我國(guó)在保險(xiǎn)法中明確規(guī)定了保險(xiǎn)人有及時(shí)定損的義務(wù)，并規(guī)定即使情況復(fù)雜的，也應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)定損。保險(xiǎn)公司遲延定損造成車主受到額外損失的，對(duì)該部分損失也應(yīng)由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償。

對(duì)此，上海市一中院金融審判庭庭長(zhǎng)宋航表示，因定損爭(zhēng)議訴至法院的案件占私家車保險(xiǎn)糾紛的八成左右，其中有不少因保險(xiǎn)公司怠于定損而引起。保險(xiǎn)公司怠于定損不僅表現(xiàn)在遲遲不出定損結(jié)論，還表現(xiàn)在有些保險(xiǎn)公司利用強(qiáng)勢(shì)地位，僅作口頭定損，不給相關(guān)依據(jù)，待到車主自行委托評(píng)估后，才給出書(shū)面定損結(jié)論，推翻車主委托的評(píng)估結(jié)果等。