當談到保險銷售時,許多市民想到了一大群不可阻擋的保險推銷員。但保險推銷員是保險公司產(chǎn)品的代理人,這家保險公司的信譽,無論產(chǎn)品是否適合自己,公眾基本上都遵循著這種感覺,通過第三個部分很難對其有直觀和客觀的理解。近年來,保險超市作為與各種保險產(chǎn)品相兼容的交易場所而出現(xiàn)。在保險超市里,銷售人員會將各類保險產(chǎn)品的優(yōu)缺點向消費者一一列明,消費者可根據(jù)自己的經(jīng)濟能力和消費偏好,自由選擇保險產(chǎn)品。然而,記者近日探訪得知,這種被業(yè)內(nèi)人士稱為未來發(fā)展趨勢的保險營銷方式,如今卻面臨著基本上只能依靠財險一條腿走路的窘境,此外,在如何與實力較強的保險公司實現(xiàn)充分合作等方面,保險超市也有很長的一段路要走。
單方面銷售保險是困難的。它是現(xiàn)代社會不可缺少的好東西。但什么樣的人才適合購買什么樣的保險產(chǎn)品呢?熱情的保險推銷員能告訴你真相嗎?2008年10月,一位住在鎮(zhèn)江路48號的70歲男子楊繼璐被短信告知,參加了一家保險公司舉辦的財務管理活動。在活動現(xiàn)場,主持人展示了新推出的金融產(chǎn)品,并重點介紹了8000美元的金融產(chǎn)品。主講人說,這種理財產(chǎn)品有高達5.2%的年預期年化利率,還有計算復利、不用納稅等優(yōu)點,是理財?shù)淖罴堰x擇。他講完后,各業(yè)務員又分頭向到會者做進一步的介紹和攻關,經(jīng)不住推銷人員的一再勸說,楊吉祿老人動心了,立馬從銀行提取8000元買了這款理財產(chǎn)品。沒料到的是,2009年8月,楊吉祿突然接到保險公司電話通知其續(xù)保,老人這才知道他買的理財產(chǎn)品,其實是一主一副兩份期繳10年的保險。當時業(yè)務員根本沒說這是保險,而是能夠隨時提取的理財產(chǎn)品!我今年70多歲了,正是用錢的時候啊,哪有錢年年投保?楊吉祿說,可如果現(xiàn)在想退保,就要承受6000元損失,交的錢差不多都搭進去了。為此,老人多次找到保險公司要說法,保險公司業(yè)務員卻稱當時盡到了說明義務,保險合同已經(jīng)生效,不能解約。產(chǎn)品繁多迷了市民眼采訪獲悉,因為不了解保險產(chǎn)品種類和特點,像這位老人一樣被忽悠的情況并不少見。據(jù)了解,青島現(xiàn)有40多家保險公司,其中財、壽險公司各20家左右。僅拿壽險公司來說,青島市場的壽險產(chǎn)品加起來就超過200種,意向投保人常常為此摸不著門路,只能聽信某一家公司業(yè)務員單方面推介的一面之詞。
各類保險產(chǎn)品、保費、預期年收入不同,適當人群也不同,如壽險產(chǎn)品主要疾病有消費型、退回本金型、再保險額型等類型;從保險期來看,有是固定期限、終身類型;從股利的角度來看,有現(xiàn)金股利、保險金額點。差別是紅色類型。一位業(yè)內(nèi)人士表示,但目前艾蘭城保險的銷售模式大多是自產(chǎn)自銷,因為保險代理人因為利益驅(qū)使或自身缺乏知識,大多只宣傳自己產(chǎn)品的片面宣傳,對其他產(chǎn)品往往回避談論缺陷。要我們投保人自己審核吧,每份壽險合同有幾十頁,合同條款往往達二三百條,誰能在短時間內(nèi)研究明白?市民于健說出了很多投保者的心聲。
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