隨著各種技術的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,目前購買車險的渠道主要包括電銷、保險公司業(yè)務員推廣、車行、網(wǎng)銷等方面。業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在保險的銷售渠道很多,網(wǎng)銷更是一個新興的渠道。
對于消費者來說買保險實際上就是買服務,后期的理賠、服務等才是最重要的,不能單純只看價格便宜就下單,如果想嘗試網(wǎng)購,還是要到各大保險公司的官方網(wǎng)站上去購買。
網(wǎng)上銷售目前還是會存在一些弊端,就是在理賠條款和范圍的解讀上很容易存在歧義或理解不透的地方。作為普通的車主來說,一些細節(jié)沒辦法面面俱到都考慮周全,這就造成了一些所謂的地雷產(chǎn)生。
其實,不論哪個險種都是統(tǒng)一的服務渠道,網(wǎng)購保險雖然低價,當只要是在正規(guī)渠道購買的服務和可靠性都可以放心。理賠條款方面,消費者如果存在疑問可以咨詢相應保險公司或網(wǎng)站的客服座席,也可以咨詢當?shù)氐目头藛T。網(wǎng)銷保險的售后服務和其他渠道購買的基本一樣。
車險網(wǎng)購時,最好先了解清楚要注意看清理賠條款和范圍很重要。對于網(wǎng)購車險不是很熟的車主,建議直接詢問保險代理人,主要就是針對理賠時提供哪些相關材料等問題要進行了解,做到心里有數(shù)。
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