近年來,占市場第一份額的保險分紅保險一直是保險消費投訴的“受災(zāi)地區(qū)”,糾紛不斷。最后,“保險不是保險”,在購買紅利保險時,作為消費者要注意哪些問題可以買到“權(quán)利”?近日,中國保險協(xié)會在北京召開了關(guān)于紅利保險消費者建議的研討會,并對保險公司提出的紅利保險消費者的建議提出了建議,在實踐中容易理解。
中國保險協(xié)會表示,紅利保險一般分為投資和保護兩大類。在購買紅利保險之前,消費者應(yīng)該首先知道他們對保險的需求是什么。如果是老年人,應(yīng)購買年金分紅保險;如果死亡、疾病等安全性的價值,應(yīng)購買相應(yīng)的安全產(chǎn)品。
特別是,消費者應(yīng)該記住,短期存款,如銀行存款,這是相對流動的保險,是更長期的資產(chǎn)規(guī)劃。保險紅利或回報,要花很長時間才能看到,如果你想在短期內(nèi)獲得豐厚回報,就不應(yīng)該買保險,而是考慮證券投資產(chǎn)品,當(dāng)然,高回報對應(yīng)高風(fēng)險。
與銀行的利率相比,分紅金額要以扣掉保險公司的開支、保險代理人的傭金等各項費用后,才用來計算分紅收益,這使得保險分紅的基數(shù)有著前期低,后期逐漸增高的特點。中保協(xié)提醒說,保監(jiān)會早已明確規(guī)定,在保險營銷過程中,不能用銀行存款來和保險類比。盡管如此,仍不排除有個別銷售人員在業(yè)績導(dǎo)向下置這些規(guī)定不顧,拿銀行存款利率和分紅率比較,夸大分紅回報,誤導(dǎo)消費者。對此,消費者要有所警覺,千萬不要被優(yōu)厚的回報所迷惑。
保險條款對很多消費者來說,充斥著各種專業(yè)術(shù)語,看起來如同“天書”,讓人頭大。所以,很多消費者懶得再去看那些條款,聽銷售人員粗略解釋,就草草簽字。其實,保險作為一項長期資產(chǎn)配置,一二十年繳費期下來,對家庭來說,也是不小的數(shù)字。消費者應(yīng)該本著對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度,把幾個關(guān)鍵的保險條款弄清楚。一般來講,看清楚保險責(zé)任,還有責(zé)任免除,繳費條件、保險期間這幾個關(guān)鍵部分就能基本了解自己購買的保險了。
我們在購買保險的時候一定要注意一些比較特殊的條款,尤其需要注意的是,幾乎所有的保險產(chǎn)品都有猶豫期的退款條款,一般保險產(chǎn)品猶豫期是十天。在保險合同成立后十天內(nèi),消費者可以無條件地提出取消保險合同,并要求全額退還保費。為進一步保護消費者權(quán)益,今年4月1日實施的《關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》將銀行保險的猶豫期延長至15天。如果消費者認(rèn)為自己誤買了銀保產(chǎn)品,15天內(nèi)均可“反悔”,除了支付10元的保單工本費外,沒有任何其他損失。
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