醫(yī)?？ū粌鼋Y(jié)了，究竟是怎么一回事呢？有遇到這種情況的參保人十分著急，對(duì)此廣州市醫(yī)保局負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了解釋?zhuān)瑫r(shí)也提醒參保人要及時(shí)繳費(fèi)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看正文。

市醫(yī)保局釋疑：未及時(shí)繳費(fèi)造成，不同情況都有相應(yīng)流程處理

我明明繳納了醫(yī)保費(fèi)，怎么昨天去買(mǎi)藥時(shí)被告訴醫(yī)?？ū粌鼋Y(jié)了呢？近日，記者接到一些市民反映，醫(yī)保卡不知為何頻頻被凍結(jié)。特別是一些三高人士，醫(yī)?？ㄒ惶毂粌鼋Y(jié)，對(duì)其買(mǎi)藥報(bào)銷(xiāo)影響很大。記者現(xiàn)場(chǎng)去醫(yī)保局營(yíng)業(yè)窗口采訪發(fā)現(xiàn)，確有一些醫(yī)?？ū粌鼋Y(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。

對(duì)此，廣州市醫(yī)保局負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，醫(yī)保卡被凍結(jié)主要原因是一些單位為職工繳納醫(yī)保費(fèi)太過(guò)于集中在月底最后幾天，相關(guān)信息滯后；此外，很多靈活就業(yè)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)足醫(yī)保費(fèi)，也可能出現(xiàn)醫(yī)保卡被凍結(jié)情況。不過(guò)他表示，這一現(xiàn)象已有所緩解。

現(xiàn)象：取藥才知道醫(yī)保卡被凍結(jié)，擔(dān)心無(wú)法報(bào)銷(xiāo)急壞參保人

我每月都定期去醫(yī)院看慢性病門(mén)診，今天下午在醫(yī)院去取藥時(shí)，被告知醫(yī)?？ㄒ驯粌鼋Y(jié)，藥費(fèi)不能優(yōu)惠，只能自費(fèi)。著急的黃姨第一次遇到了醫(yī)?？ū粌鼋Y(jié)的情況，有點(diǎn)束手無(wú)策，她告訴記者，她每個(gè)月都有繳醫(yī)保費(fèi)，醫(yī)?？槭裁磿?huì)被凍結(jié)呢？黃姨馬上打的到廣州市醫(yī)保局咨詢(xún)一下，她到了市醫(yī)保局五樓一看，醫(yī)?？ㄒ驯粌鼋Y(jié)的人還不止她一人，很多人都是取藥時(shí)才被告知醫(yī)?？ㄒ驯粌鼋Y(jié)，拿不了藥。

每天都會(huì)有人辦解凍

黃姨說(shuō)，她排了40分鐘隊(duì)，5號(hào)臺(tái)接待的人看了她的醫(yī)?？ê?，在電腦上看了一會(huì)，給了她一份回執(zhí)，上面寫(xiě)著解凍，但沒(méi)有告訴她原因，只說(shuō)5天后醫(yī)?？梢杂昧?，我是三高人士，吃藥一天三頓，不能停的，怎么辦呢？這時(shí)，工作人員告訴黃姨，她可先出錢(qián)，然后憑發(fā)票可到醫(yī)保局四樓報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)差價(jià)。多麻煩呀，我是第三期高血壓的人，還要跑來(lái)跑去，出了事怎么辦？黃姨認(rèn)為是醫(yī)保系統(tǒng)出了問(wèn)題，應(yīng)該發(fā)個(gè)通知，讓參保人員都可先查查自己的醫(yī)?？?，不要讓病人跑來(lái)跑去。

另一位參保人員也告訴記者，她最近病了，也常跑省人民醫(yī)院，最近兩筆錢(qián)都刷不了醫(yī)?？ǎ桓嬷畠鼋Y(jié)了。

接到黃姨的反映后，記者前幾天再次來(lái)到廣州市醫(yī)保局，在這里，記者見(jiàn)到不少和黃姨一樣，手持醫(yī)?？ㄕ却唤鈨龅氖忻瘛?/p>

記者就此詢(xún)問(wèn)了醫(yī)保局的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他表示每天都有一定數(shù)量的人過(guò)來(lái)辦理醫(yī)?？ń鈨?，這都屬于正?，F(xiàn)象，而且現(xiàn)在這一現(xiàn)象相比之前已有所緩解，但有許多參保人員以前沒(méi)碰過(guò)這種情況，所以會(huì)比較緊張，醫(yī)保局針對(duì)各種不同的情況都有相關(guān)的處理流程。

提醒1：?jiǎn)挝徊灰系皆碌桌U費(fèi)

原因：?jiǎn)挝焕U費(fèi)過(guò)遲致醫(yī)?？ㄍＳ?/p>

對(duì)策：參保人員也可到醫(yī)保局報(bào)銷(xiāo)

該負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)t(yī)?？ū粌鼋Y(jié)主要有兩種情況，一種是城鎮(zhèn)職工參保人員的醫(yī)?？赡鼙粌鼋Y(jié)，原因主要是職工所在單位可能沒(méi)有及時(shí)繳納參保費(fèi)用，或者過(guò)于集中在月底最后幾天繳納。

據(jù)他解釋?zhuān)壳吧绫ＹM(fèi)由地稅征繳，各區(qū)地稅局每月23日匯總征繳數(shù)據(jù)至廣州市地稅局，再由廣州市地稅局按不同險(xiǎn)種拆分至財(cái)政賬戶中，醫(yī)保局每月初根據(jù)上月繳費(fèi)信息來(lái)確定是否中斷繳費(fèi)人員享受醫(yī)保待遇。有些單位習(xí)慣集中到28至31日月底來(lái)繳費(fèi)，這樣繳費(fèi)信息傳到醫(yī)保局時(shí)就有可能滯后，但可以根據(jù)電腦中的相關(guān)信息來(lái)予以解凍，而解凍到恢復(fù)使用還需一定的工作日，因此建議用人單位應(yīng)該按集中征收時(shí)間及時(shí)繳納醫(yī)保費(fèi)用。他表示，參保人員遇到這種情況，可以持銀行和地稅繳費(fèi)單據(jù)來(lái)醫(yī)保局報(bào)銷(xiāo)。

提醒2：靈活人員及時(shí)繳足醫(yī)保費(fèi)

原因：靈活就業(yè)人員忘記按時(shí)繳費(fèi)

對(duì)策：應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)或查詢(xún)繳費(fèi)情況

另外一種情況，也是醫(yī)保卡最容易被凍結(jié)的人群就是靈活就業(yè)人員，因?yàn)橐坏┥倮U1分錢(qián)，都不能享受相應(yīng)的醫(yī)保待遇，很多靈活就業(yè)人員忘記按時(shí)繳費(fèi)，據(jù)他了解，有些人甚至連續(xù)5個(gè)月沒(méi)繳都不知道。

此外，還有靈活就業(yè)人員可能在繳費(fèi)中偶然停繳了幾個(gè)月后，又沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)回去。像這種靈活就業(yè)人員醫(yī)保停保之后重新參保，需要6個(gè)月等待期。因此他提醒這部分人員應(yīng)該及時(shí)繳納費(fèi)用，或者可到銀行或電話查詢(xún)一下繳費(fèi)情況。他還透露，地稅部門(mén)也正準(zhǔn)備建立欠費(fèi)提前告之的短信服務(wù)。