汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)正在受到挑戰(zhàn)，最近蘇先生通過電話給保險(xiǎn)公司投保。在確認(rèn)車輛信息、保險(xiǎn)產(chǎn)品和保費(fèi)金額后，電話座位人員表示正式的政策、發(fā)票和單據(jù)將在第二天送達(dá)；當(dāng)時(shí)，蘇先生只需通過銀行卡支付全部保費(fèi)，該政策將在指定日期生效。

第二天早上，保險(xiǎn)公司的工作人員通過POS機(jī)完成了交易，他們?nèi)〕隽怂械谋ｋU(xiǎn)單據(jù)，并要求蘇先生簽字接受。保險(xiǎn)公司在支付保險(xiǎn)費(fèi)后第二天可以發(fā)出保險(xiǎn)單嗎？一個(gè)服務(wù)人員如何隨身攜帶打印的保險(xiǎn)單？蘇先生帶著懷疑仔細(xì)地檢查保險(xiǎn)單據(jù)，并確認(rèn)保險(xiǎn)單是真的。

自2008年12月8日零時(shí)起，上海正式實(shí)施了機(jī)動(dòng)車保費(fèi)管理制度。也就是說，只有當(dāng)上海機(jī)動(dòng)車聯(lián)合信息平臺(tái)確認(rèn)保費(fèi)實(shí)時(shí)到達(dá)賬戶時(shí)，保險(xiǎn)公司才能根據(jù)上海機(jī)動(dòng)車聯(lián)合信息平臺(tái)的指示生成正式的保單和保費(fèi)收據(jù)。

車主沒有繳費(fèi)就可以出單，難道見費(fèi)出單制度有所松動(dòng)？

某保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，蘇先生拿到的保單應(yīng)該不會(huì)有假，上海實(shí)行的車險(xiǎn)見費(fèi)出單管理制度也并沒有取消，只是保險(xiǎn)公司事先向車輛信息平臺(tái)墊付保險(xiǎn)費(fèi)。如果按照見費(fèi)出單制度，保險(xiǎn)公司從上門收費(fèi)到出具保單再到上門送單，至少也需要2次配送。保險(xiǎn)公司墊付保費(fèi)之后，1次配送就解決，配送成本就能降低至50%。在快遞收費(fèi)大幅飆升的情況下，保險(xiǎn)公司也必須降低保單配送成本。隨著車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的井噴，保險(xiǎn)公司也必須降低保單配送成本。目前，有資質(zhì)在上海地區(qū)開展車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的財(cái)險(xiǎn)公司已有不少采取這種墊付保費(fèi)方式。

從相關(guān)保險(xiǎn)公司獲悉，車險(xiǎn)見費(fèi)出單實(shí)施以來，雖然廣大車主逐漸接受先付款、后收貨的投保方式，但多次配送也時(shí)常會(huì)遭到車主們的抱怨。尤其對(duì)于以服務(wù)便捷、價(jià)格低廉為賣點(diǎn)的電話車險(xiǎn)，1次完成保費(fèi)支付和保單投遞，能夠提高客戶服務(wù)的滿意度。

然而，保險(xiǎn)公司從自己的口袋里支付自己的保險(xiǎn)費(fèi)是一把雙刃劍。一方面，這將有助于保險(xiǎn)公司降低汽車保險(xiǎn)政策的分配成本，提高客戶通過電話投保汽車保險(xiǎn)的便利性；另一方面，保險(xiǎn)公司利用自己的流動(dòng)性來提前保費(fèi)，如果沒有的話，受控時(shí)，應(yīng)收保費(fèi)的發(fā)行將退還。