上周末，住在成都萬年廣場的張女士放棄了周末郊游計(jì)劃，將車送到龍?zhí)端碌难┓鹛m4S店維修。今年年初，張小姐粗心地把右前泥板刮到了花壇的邊緣。張小姐計(jì)劃在年底前修好，但是當(dāng)她看到《索賠新政》時(shí)，她趕緊在新協(xié)議實(shí)施前“處理”。

事實(shí)上，很少有人對張小姐有同樣的想法?！督鹑谕顿Y報(bào)》記者還從4S店了解到，自從6月25日有關(guān)新政策實(shí)施情況的報(bào)告在報(bào)紙上發(fā)表以來，提前趕往4S店處理“車禍”的車主人數(shù)比原計(jì)劃增加了很多。通常的。

過去，在事故發(fā)生后，汽車丟失了修理店或4S店。其中，賠償、相關(guān)手續(xù)均移交給修理店和4S店負(fù)責(zé)，車主一般僅憑自己的駕駛執(zhí)照、駕駛執(zhí)照和身份證給4S店簽名。并且在對卡實(shí)施索賠后，車主需要提前辦理相關(guān)索賠?！边@個(gè)過程能夠有效地規(guī)避一些4S店或保險(xiǎn)代辦點(diǎn)修理廠的騙保騙賠行為。其實(shí)，有時(shí)候車主將車交給4S店或者修理廠的時(shí)候也許根本不會(huì)想到，有些人就會(huì)利用這種信任對理賠車輛進(jìn)行二次三次的損害，然后騙取保險(xiǎn)公司的理賠款。因此直賠到卡是最能從這點(diǎn)上保障車主利益的?！彼拇ㄊ”ｋU(xiǎn)行業(yè)副秘書長蔡劍表示。

無人傷理賠款三日內(nèi)到賬

對于這種新的理賠方式，很多市民都覺得不能適應(yīng)。張小姐就擔(dān)心，以前出了什么事故都是直接將車開到4S店就好，自己基本上不懂理賠的事情；現(xiàn)在如果改成先期墊付，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)修車廠給我報(bào)的修理金額和保險(xiǎn)公司能接受的修理金額有差異的情況？如果出的事故比較大，保險(xiǎn)公司理賠需要多長時(shí)間？如果墊錢修車金額過大，又拿不出來，這個(gè)時(shí)候該怎么辦？

對于這些問題，蔡劍表示，為了減少和避免定損金額與修理金額之間的差距，車主可以積極考慮保險(xiǎn)公司推薦的修理廠和修理方案。同時(shí)，四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在推行賠款到卡制度的同時(shí)，也將積極推進(jìn)保險(xiǎn)公司加大快處快賠的力度；同時(shí)，針對大事故要迅速啟動(dòng)保險(xiǎn)預(yù)防款制度，減輕車主有可能承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)壓力。蔡劍介紹，各家保險(xiǎn)公司對2000元以下不涉及人傷的小額賠案，應(yīng)當(dāng)自報(bào)案日起（含報(bào)案日）1個(gè)工作日內(nèi)完成車輛財(cái)產(chǎn)損失的定損工作，并自收齊索賠資料后1個(gè)工作日內(nèi)向被保險(xiǎn)人（責(zé)任保險(xiǎn)第三者）轉(zhuǎn)賬支付賠款。同時(shí)，對于較嚴(yán)重的無人傷事故，被保險(xiǎn)人只要提出了預(yù)付申請，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)先行向被保險(xiǎn)人預(yù)付不低于已定損責(zé)任內(nèi)金額80%的賠款。而如果有事故造成了第三者人傷的，則車險(xiǎn)賠款全額可直接支付至責(zé)任保險(xiǎn)第三者同名賬戶?！捌鋵?shí)新規(guī)的實(shí)施與過去相比并沒有太大的不同，4S店、修理廠、保險(xiǎn)中介還是一樣能夠幫助保險(xiǎn)公司收集客戶的理賠資料，幫助客戶辦理和申請理賠，唯一的不同僅僅是在申請理賠之后，保險(xiǎn)公司將理賠款直接支付到車主卡里，車主再將修車錢直接以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的形式支付給修車方?！辈虅φf。

在龍?zhí)端碌难┓鹛m4S店，記者也看到，車主到接待處時(shí)，該店工作人員都會(huì)告訴車主7月1日開始按照保險(xiǎn)新政執(zhí)行理賠，該店的一位負(fù)責(zé)人告訴記者：“其實(shí)和以前沒有太大的差別，只是保險(xiǎn)公司把理賠款給到車主手上，車主再交給我們就是了。而且只要不是很復(fù)雜的事故，一般車輛修好之前，理賠款就到車主賬戶了，不會(huì)影響修車的。”

保險(xiǎn)業(yè)人士提醒市民，購買汽車保險(xiǎn)賠償時(shí)，應(yīng)確保轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目的真實(shí)性，并自動(dòng)生成電子賬單（至少每月定期生成電子賬單）。電子賬戶至少應(yīng)當(dāng)包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、理賠號碼、保險(xiǎn)單號碼、賠償金額、被保險(xiǎn)人、應(yīng)付賬款名稱、銀行賬戶號、收款人銀行名稱等。