日前，上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)宣布旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保情況已經(jīng)成為旅行社能否通過(guò)年檢的重要指標(biāo)；滬上868家旅行社投保的詳細(xì)信息已經(jīng)全部在網(wǎng)上公開(kāi)，市民可自主查詢(xún)相應(yīng)旅行社是否投保以及具體的保額。在旅游旺季即將來(lái)臨之時(shí)，市民可將旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保情況作為選擇旅行社的重要依據(jù)。

投保情況網(wǎng)上可查

旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社出資投保的險(xiǎn)種，保障在旅行過(guò)程中因旅行社的疏忽或過(guò)失所造成的旅客意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失或旅程中斷等應(yīng)由旅行社所承擔(dān)的責(zé)任。由于目前的旅游市場(chǎng)上，旅客自主購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)的比例不足30%；旅行社責(zé)任險(xiǎn)的意義便分外突出。

今年初，保監(jiān)會(huì)和國(guó)家旅游局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好旅游保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)》，對(duì)旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)作了硬性要求，規(guī)定不投保責(zé)任險(xiǎn)的旅行社，將暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢，并責(zé)令整改。

上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)主任道書(shū)明表示，上海地區(qū)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)的工作開(kāi)展較早，旅行社和定點(diǎn)保險(xiǎn)公司的合作開(kāi)展一直比較融洽，續(xù)保率較高；目前，旅行社責(zé)任險(xiǎn)在滬上基本完成全覆蓋，去年保險(xiǎn)公司旅責(zé)險(xiǎn)的保費(fèi)收入587.46萬(wàn)元。今年預(yù)計(jì)保費(fèi)增長(zhǎng)將超過(guò)20%。

上海市旅游行業(yè)管理與誠(chéng)信建設(shè)網(wǎng)將滬上816家國(guó)內(nèi)旅行社和52家國(guó)際旅行社的旅責(zé)險(xiǎn)投保信息記錄在案。市民輸入需要查詢(xún)的旅行社名稱(chēng)，點(diǎn)擊誠(chéng)信信息一欄，即可查到該旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的具體情況，包括保費(fèi)和保險(xiǎn)期限。

業(yè)內(nèi)人士指出，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈；旅客出行往往傾向于選擇品質(zhì)和服務(wù)較好的旅行社，圖一份省心和保障。各家旅行社投保旅責(zé)險(xiǎn)的情況也能從一個(gè)側(cè)面反映出旅行社的品質(zhì)每家旅行社投保的保險(xiǎn)公司不盡相同，保險(xiǎn)期限不同，關(guān)鍵的保險(xiǎn)范圍也有區(qū)別；那些保額高的，往往覆蓋了一些不在旅行社責(zé)任范圍內(nèi)的附加險(xiǎn)，而市民選擇這樣的旅行社將擁有更為充足的保障。

保障范圍不斷拓寬

目前，滬上31家財(cái)險(xiǎn)公司中有18家經(jīng)營(yíng)旅游險(xiǎn)種，雖然旅游險(xiǎn)保費(fèi)逐年增長(zhǎng)，但相對(duì)于龐大的上海旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展仍顯滯后。旅行社責(zé)任險(xiǎn)雖然完成了全覆蓋，但也仍然存在產(chǎn)品保障低、理賠質(zhì)量低等問(wèn)題。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)借強(qiáng)制投保的名義解決了初期發(fā)展的問(wèn)題。不過(guò)，隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展、旅游形式的多樣，旅責(zé)險(xiǎn)也凸現(xiàn)出保障不足。