不久前，陳先生發(fā)生了一些小小的事故，他駕駛他的QQ車進入超速越野車。事故發(fā)生后，QQ車前保險杠嚴重損壞，水箱支座損壞，水箱溫度線性上升。事故發(fā)生后，雖然交警判定對越野車的另一側負有全部責任，但陳先生仍然擔心：水箱的損壞能否得到賠償？首先，交通警察認定越野車當事人負有全部責任，因此越野車當事人應當對事故承擔全部責任。根據(jù)車損險條例：在保險期內，保險機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中，因碰撞引起的保險機動車的全部損失或部分損失的保險公司將負責賠償。那么，陳先生的QQ車是因兩車相撞而造成水箱損壞，在保險范圍內是可以獲得賠償?shù)摹?/p>

但是，如果水箱因自身質量問題而損壞，保險將不承擔賠償責任。例如，張小姐用了一輛車六年了。由于汽車使用壽命長，汽車的機械本身也逐漸老化。水箱最近經(jīng)常漏水。張小姐認為對水箱的損壞也在車輛損失范圍之內。她必須尋求保險公司支付相應的賠償，但之后的保險公司。修復損壞后，發(fā)現(xiàn)張小姐的車輛壽命長，存在機械問題。發(fā)動機內的散熱風扇損壞水箱，導致水箱漏水。根據(jù)車損險免責條款明確指出：水箱或發(fā)動機單獨損壞，保險機動車上固定的機具、設備由于機械或電器故障引起的自身損失，以及自然磨損、腐蝕、故障、本身質量缺陷等保險是免賠的。因此，這種因機械問題出現(xiàn)的故障，張小姐不能得到賠償。

由此可見，在索賠處理過程中是有一定的范圍限制的，如果事故造成的汽車零部件的損壞在保險賠償范圍內，但汽車本身的機械問題，如汽車滲漏、防凍、汽車機械老化、汽車質量等，都屬于保險賠償范圍。存在問題，不在保險賠償范圍之內。另外，汽車保險專家建議：由于自身機械故障的問題，如果在汽車保修范圍內，車主可以找到汽車制造商來解決。