壽險(xiǎn)保單的支付期長達(dá)120年。在長期付款期間，由于種種原因，一些客戶可能未能及時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)，導(dǎo)致保險(xiǎn)單失效。對于這些無效的政策，我們必須申請?jiān)俦ｋU(xiǎn)。所謂保險(xiǎn)單復(fù)原，是指保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同中止的兩年內(nèi)，就保險(xiǎn)合同的復(fù)原進(jìn)行協(xié)商、達(dá)成協(xié)議的行為。如果保單兩年后不恢復(fù)，保險(xiǎn)單將完全失效，保險(xiǎn)人將根據(jù)保險(xiǎn)單的具體情況將現(xiàn)金價(jià)值退還給被保險(xiǎn)人。

政策的失敗分為暫時(shí)性失效和永久性失效。自繳費(fèi)日起，有60天寬限期，60天寬限期后仍未繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保單將暫時(shí)失效。臨時(shí)失效是指客戶在寬限期內(nèi)未能支付分期付款的保險(xiǎn)費(fèi)，導(dǎo)致合同無效。如果該保險(xiǎn)單暫時(shí)停用兩年，該保險(xiǎn)單將永久失效，合同的有效期將終止。保單失效會(huì)給客戶帶來極大的損失。首先是保單失效期間，保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的；其次是保單復(fù)效后，在180天內(nèi)因?yàn)榧膊〕霈F(xiàn)的保險(xiǎn)責(zé)任公司不予理賠、兩年內(nèi)自殺的不予理賠；然后是部分客戶申請復(fù)效時(shí)還要重新體檢，健康狀況必須符合相關(guān)條件，體檢不合格的人，復(fù)效續(xù)保時(shí)可能遭遇拒保；最后是保單申請復(fù)效時(shí)，客戶必須一次性補(bǔ)交保單失效期間所欠的保費(fèi)與復(fù)效利息等。

因此，客戶必須避免其政策的失敗。一旦政策無效，必須在兩年的寬限期內(nèi)續(xù)期。避免和減少不必要的麻煩和損失。委托人申請復(fù)原保險(xiǎn)單時(shí)，必須攜帶下列材料：首先，投保人和被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件；第二，保險(xiǎn)合同；第三，復(fù)原申請、健康通知等?？傻奖ｋU(xiǎn)公司所屬分支公司的服務(wù)柜面辦理，也可由保險(xiǎn)代理人代為辦理。

保險(xiǎn)合同要求維護(hù)客戶和保險(xiǎn)公司。客戶自己應(yīng)多注意各種長期保險(xiǎn)單，避免因保單失效而造成不必要的錯(cuò)誤。特別是對于保險(xiǎn)金額大、年齡大、健康狀況差的客戶，為了保護(hù)他們的利益不受損失，我們應(yīng)該經(jīng)常檢查自己的和家庭政策。假使因工作或其他原因變更了個(gè)人信息，特別是聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通過客服電話通知保險(xiǎn)公司或代理人。另外，也要盡早將保險(xiǎn)費(fèi)打入銀行賬戶，避免因賬戶余額不足導(dǎo)致保單失效。