最近,小盛在給摩托車年檢時(shí),遇到一件讓他納悶的事:對方要求他在購買交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí)還得買一份人壽保險(xiǎn),否則驗(yàn)不了車。
小盛:這是捆綁銷售
小盛是桐鄉(xiāng)崇福人,在桐鄉(xiāng)市區(qū)一家藥店上班。10月31日,他的摩托車年檢到期。為了圖方便,他決定在崇?;[的年檢點(diǎn)年檢。每個(gè)月的11日和12日,車管所都會下鄉(xiāng)設(shè)點(diǎn)服務(wù)。小盛說。
11月12日下午,小盛騎車來到虎嘯的交警隊(duì)年檢點(diǎn)年檢。交警隊(duì)門口有一男一女在擺攤,自稱可以辦理年檢??吹接幸粌擅囍髟诖宿k理,小盛沒多想,就上前去排隊(duì)。
輪到小盛時(shí),對方告訴他要交380元。小盛覺得費(fèi)用挺貴,就問對方為何要這么多錢。對方回答說,380元包含交強(qiáng)險(xiǎn)、車船稅、人壽保險(xiǎn)三項(xiàng)費(fèi)用。
為何還要買人壽保險(xiǎn)?對于小盛的疑問,對方稱不買人壽保險(xiǎn)就驗(yàn)不了車。生怕耽誤車輛年檢,小盛最終還是交給對方380元。他說:交完錢后,一個(gè)男的從交警隊(duì)里走出來,當(dāng)場驗(yàn)車。他簡單檢查了一會后就說可以了,然后讓我留下行駛證,第二天過來拿合格證。
次日下午,還是在原來的地方,小盛在拿回行駛證的同時(shí),拿到了車輛檢驗(yàn)合格證、一張發(fā)票(金額216元,為交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅費(fèi)用)、一張人身意外保險(xiǎn)卡。
雖然摩托車順利通過了年檢,但小盛一直對那張保險(xiǎn)卡耿耿于懷:這明顯是在捆綁銷售啊。
車管所:只需辦理交強(qiáng)險(xiǎn)
昨天下午,該所政治指導(dǎo)員錢靂表示,擺攤自稱可辦年檢的人肯定不是車管所工作人員,應(yīng)該是保險(xiǎn)公司的代理人員,他們肯定對小盛進(jìn)行了誤導(dǎo)。
錢靂表示,按照相關(guān)規(guī)定,車主辦理年檢時(shí),必須要提供交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單,至于什么意外保險(xiǎn)卡,肯定是不需要的。
每年3月到12月(每月11日到20日),桐鄉(xiāng)車管所和桐鄉(xiāng)車輛年檢站都要聯(lián)合派工作人員下鄉(xiāng)設(shè)點(diǎn),為所在地車主提供便民年檢服務(wù)。下鄉(xiāng)前,我們都要對外公示,很多保險(xiǎn)公司看到后,也會跟著下去。因?yàn)楹芏嘬囍饕k理交強(qiáng)險(xiǎn),他們順便搭售其他險(xiǎn)種。但他們要是用這種誤導(dǎo)的方式搭售的話,的確不妥。錢靂說。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,機(jī)動(dòng)車所有人可以委托代理人代理申請機(jī)動(dòng)車登記等業(yè)務(wù),但申請補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書的除外。辦理交強(qiáng)險(xiǎn)本來就要找保險(xiǎn)公司,一些車主為了省事,會在年檢點(diǎn)附近的保險(xiǎn)代理點(diǎn)辦理。這樣一來,車主往往就會受對方誤導(dǎo),多買了其他保險(xiǎn)。我們也無權(quán)去干涉。錢靂說。
行業(yè)協(xié)會:可以及時(shí)退保
通過上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),國內(nèi)其他地方也出現(xiàn)過類似事情。
那么,辦理交強(qiáng)險(xiǎn)捆綁銷售人壽保險(xiǎn)的這種行為合法嗎?浙江天程律師事務(wù)所律師毛國強(qiáng)認(rèn)為,上述保險(xiǎn)銷售人員的做法是否合法,不太好去定性,但肯定不合理并且喪失職業(yè)道德,這種銷售方式涉嫌欺詐。
嘉興保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會一名工作人員說,他們之前已經(jīng)接到類似反映。據(jù)他了解,這些在年檢點(diǎn)附近兜售保險(xiǎn)的人大部分屬于黃牛集團(tuán)。他們有的是取得了保險(xiǎn)公司的代理資格,有的是和保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員私下進(jìn)行合作,很難去監(jiān)管。
該工作人員建議,車主辦理年檢時(shí),最好是去保險(xiǎn)公司的正規(guī)門店購買交強(qiáng)險(xiǎn),正規(guī)門店絕對不會搭售其他險(xiǎn)種。
該工作人員還表示,類似小盛這樣在不情愿的情況下購買人壽保險(xiǎn)的車主,可以及時(shí)去保險(xiǎn)公司正規(guī)門店辦理退保。
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