當您在境內(nèi)旅游發(fā)生意外事故時，根據(jù)保險公司的規(guī)定，一定要在事故發(fā)生3日內(nèi)撥打攜程800或400電話報案，攜程會協(xié)助您聯(lián)系保險公司處理理賠事宜。否則，被保險人將承擔由于通知延遲致使保險公司增加的查勘、檢驗等費用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲緩除外；國內(nèi)就診時，要去醫(yī)保定點醫(yī)院；國內(nèi)治療要附合醫(yī)保用藥范圍；就診病歷、藥品明細都要保存好，理賠時須提供原件。

出境游時，針對被盜、丟失的出險，需及時向當?shù)鼐綀蟀?，向保險公司索賠時提供當?shù)鼐綀蟾?；意外或緊急醫(yī)療的報案，請保留好當?shù)蒯t(yī)療單證，向保險公司索賠時需提供；對于行李丟失或航班延誤的報案，需及時向有關(guān)部門航空公司索取丟失或延誤的證明，向保險公司索賠時需提供。

理賠時需要注意什么？

在事故發(fā)生日起的2年內(nèi)必須向保險公司索賠，過期則保險公司不予受理；索賠前先向保險公司詢問需要遞交哪些材料，準備妥當；發(fā)票等個中索賠材料要提供原件，復(fù)印件無效；保險公司若拒賠或少賠，則一定要問清原因；根據(jù)要求，除了填寫旅行險理賠申請表，在不同的情況下一般還需提供什么樣的單證

1.如果我遭受了一場意外傷害并且造成身體部分殘疾，需提供什么單證？需提供的單證如下醫(yī)療報告當?shù)鼐綀蟾嫠魅♂t(yī)療報告的授權(quán)信其他

2.如果我遭受了一場急病嚴重的高燒，需提供什么單證？A還需提供的單證如下病歷卡病理報告相關(guān)化驗及檢查報告醫(yī)療費收據(jù)正本其他

3.如果我的筆記本電腦在旅行途中被盜，丟失或意外損壞，分別需要提供什么單證？A還需提供的單證如下當?shù)鼐綀蟾?針對被盜、丟失的案件)購買該遺失物件的收據(jù)正本(針對被盜、丟失的案件)維修損壞物件之報價單或收據(jù)正本(僅針對意外損壞的案件)損壞財物的照片(僅針對意外損壞的案件)。