當您在境內(nèi)旅游發(fā)生意外事故時,根據(jù)保險公司的規(guī)定,一定要在事故發(fā)生3日內(nèi)撥打攜程800或400電話報案,攜程會協(xié)助您聯(lián)系保險公司處理理賠事宜。否則,被保險人將承擔由于通知延遲致使保險公司增加的查勘、檢驗等費用。但因不可抗力導致的遲緩除外;國內(nèi)就診時,要去醫(yī)保定點醫(yī)院;國內(nèi)治療要附合醫(yī)保用藥范圍;就診病歷、藥品明細都要保存好,理賠時須提供原件。
出境游時,針對被盜、丟失的出險,需及時向當?shù)鼐綀蟀福虮kU公司索賠時提供當?shù)鼐綀蟾?;意外或緊急醫(yī)療的報案,請保留好當?shù)蒯t(yī)療單證,向保險公司索賠時需提供;對于行李丟失或航班延誤的報案,需及時向有關部門航空公司索取丟失或延誤的證明,向保險公司索賠時需提供。
理賠時需要注意什么?
在事故發(fā)生日起的2年內(nèi)必須向保險公司索賠,過期則保險公司不予受理;索賠前先向保險公司詢問需要遞交哪些材料,準備妥當;發(fā)票等個中索賠材料要提供原件,復印件無效;保險公司若拒賠或少賠,則一定要問清原因;根據(jù)要求,除了填寫旅行險理賠申請表,在不同的情況下一般還需提供什么樣的單證
1.如果我遭受了一場意外傷害并且造成身體部分殘疾,需提供什么單證?需提供的單證如下醫(yī)療報告當?shù)鼐綀蟾嫠魅♂t(yī)療報告的授權信其他
2.如果我遭受了一場急病嚴重的高燒,需提供什么單證?A還需提供的單證如下病歷卡病理報告相關化驗及檢查報告醫(yī)療費收據(jù)正本其他
3.如果我的筆記本電腦在旅行途中被盜,丟失或意外損壞,分別需要提供什么單證?A還需提供的單證如下當?shù)鼐綀蟾?針對被盜、丟失的案件)購買該遺失物件的收據(jù)正本(針對被盜、丟失的案件)維修損壞物件之報價單或收據(jù)正本(僅針對意外損壞的案件)損壞財物的照片(僅針對意外損壞的案件)。
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