占比市場份額第一的險(xiǎn)種分紅險(xiǎn),近年來,一直是保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”,糾紛不斷。到底“保不保險(xiǎn)”,在購買分紅險(xiǎn)時(shí),作為消費(fèi)者要注意哪些問題,才能買“對”呢?
近日中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在京召開分紅險(xiǎn)消費(fèi)者提示研討會(huì),并發(fā)布了中保協(xié)分紅險(xiǎn)消費(fèi)者提示建議書,圍繞實(shí)踐中容易出現(xiàn)的誤區(qū),進(jìn)行了通俗易懂的解讀。
近日中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在京召開分紅險(xiǎn)消費(fèi)者提示研討會(huì),并發(fā)布了中保協(xié)分紅險(xiǎn)消費(fèi)者提示建議書,圍繞實(shí)踐中容易出現(xiàn)的誤區(qū),進(jìn)行了通俗易懂的解讀。
中保協(xié)表示,分紅保險(xiǎn)一般分為投資和保障兩類。消費(fèi)者在購買分紅險(xiǎn)前,應(yīng)該首先清楚自己買保險(xiǎn)的需求是什么。如果是養(yǎng)老,應(yīng)購買年金型分紅險(xiǎn);如果看重身故、疾病等各類保障,就應(yīng)買對應(yīng)的保障類產(chǎn)品。 消費(fèi)者尤其要切記的是,保險(xiǎn)相對流動(dòng)性很強(qiáng)的銀行存款等短期資產(chǎn),更是一種著眼長期的資產(chǎn)規(guī)劃。保險(xiǎn)的分紅也好,回報(bào)也好,要放到一個(gè)很長的時(shí)間才能看清,如果希望短期內(nèi)就獲得豐厚回報(bào),就不應(yīng)該購買保險(xiǎn),而是考慮證券類投資產(chǎn)品,當(dāng)然,和高回報(bào)相對應(yīng)的一定是高風(fēng)險(xiǎn)。
與銀行的利率相比,分紅金額要以扣掉保險(xiǎn)公司的開支、保險(xiǎn)代理人的傭金等各項(xiàng)費(fèi)用后,才用來計(jì)算分紅收益,這使得保險(xiǎn)分紅的基數(shù)有著前期低,后期逐漸增高的特點(diǎn)。中保協(xié)提醒說,保監(jiān)會(huì)早已明確規(guī)定,在保險(xiǎn)營銷過程中,不能用銀行存款來和保險(xiǎn)類比。盡管如此,仍不排除有個(gè)別銷售人員在業(yè)績導(dǎo)向下置這些規(guī)定不顧,拿銀行存款利率和分紅率比較,夸大分紅回報(bào),誤導(dǎo)消費(fèi)者。對此,消費(fèi)者要有所警覺,千萬不要被優(yōu)厚的回報(bào)所迷惑。
保險(xiǎn)條款對很多消費(fèi)者來說,充斥著各種專業(yè)術(shù)語,看起來如同“天書”,讓人頭大。所以,很多消費(fèi)者懶得再去看那些條款,聽銷售人員粗略解釋,就草草簽字。其實(shí),保險(xiǎn)作為一項(xiàng)長期資產(chǎn)配置,一二十年繳費(fèi)期下來,對家庭來說,也是不小的數(shù)字。消費(fèi)者應(yīng)該本著對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度,把幾個(gè)關(guān)鍵的保險(xiǎn)條款弄清楚。一般來講,看清楚保險(xiǎn)責(zé)任,還有責(zé)任免除,繳費(fèi)條件、保險(xiǎn)期間這幾個(gè)關(guān)鍵部分就能基本了解自己購買的保險(xiǎn)了。
需要注意的是,幾乎所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都有猶豫期退保條款,一般保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期為十天。消費(fèi)者購買保險(xiǎn)后,在保險(xiǎn)合同成立后的十天內(nèi),可以無條件提出解除保險(xiǎn)合同,要求全額退還保費(fèi)。為了進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,今年4月1日起實(shí)施的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》把銀行保險(xiǎn)的猶豫期延長到了15天。如果消費(fèi)者認(rèn)為自己誤買了銀保產(chǎn)品,15天內(nèi)均可“反悔”,除了支付10元的保單工本費(fèi)外,沒有任何其他損失。
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