當(dāng)您在境內(nèi)旅游發(fā)生意外事故時(shí)，根據(jù)保險(xiǎn)公司的規(guī)定，一定要在事故發(fā)生3日內(nèi)撥打攜程800或400電話報(bào)案，攜程會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理理賠事宜。否則，被保險(xiǎn)人將承擔(dān)由于通知延遲致使保險(xiǎn)公司增加的查勘、檢驗(yàn)等費(fèi)用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲緩除外；國(guó)內(nèi)就診時(shí)，要去醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院；國(guó)內(nèi)治療要附合醫(yī)保用藥范圍；就診病歷、藥品明細(xì)都要保存好，理賠時(shí)須提供原件。

出境游時(shí)，針對(duì)被盜、丟失的出險(xiǎn)，需及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)提供當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告；意外或緊急醫(yī)療的報(bào)案，請(qǐng)保留好當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單證，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需提供；對(duì)于行李丟失或航班延誤的報(bào)案，需及時(shí)向有關(guān)部門(mén)航空公司索取丟失或延誤的證明，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需提供。

理賠時(shí)需要注意什么？

在事故發(fā)生日起的2年內(nèi)必須向保險(xiǎn)公司索賠，過(guò)期則保險(xiǎn)公司不予受理；索賠前先向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)需要遞交哪些材料，準(zhǔn)備妥當(dāng)；發(fā)票等個(gè)中索賠材料要提供原件，復(fù)印件無(wú)效；保險(xiǎn)公司若拒賠或少賠，則一定要問(wèn)清原因；根據(jù)要求，除了填寫(xiě)旅行險(xiǎn)理賠申請(qǐng)表，在不同的情況下一般還需提供什么樣的單證

1.如果我遭受了一場(chǎng)意外傷害并且造成身體部分殘疾，需提供什么單證？需提供的單證如下醫(yī)療報(bào)告當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告索取醫(yī)療報(bào)告的授權(quán)信其他

2.如果我遭受了一場(chǎng)急病嚴(yán)重的高燒，需提供什么單證？A還需提供的單證如下病歷卡病理報(bào)告相關(guān)化驗(yàn)及檢查報(bào)告醫(yī)療費(fèi)收據(jù)正本其他

3.如果我的筆記本電腦在旅行途中被盜，丟失或意外損壞，分別需要提供什么單證？A還需提供的單證如下當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告(針對(duì)被盜、丟失的案件)購(gòu)買(mǎi)該遺失物件的收據(jù)正本(針對(duì)被盜、丟失的案件)維修損壞物件之報(bào)價(jià)單或收據(jù)正本(僅針對(duì)意外損壞的案件)損壞財(cái)物的照片(僅針對(duì)意外損壞的案件)。