“我必須向中國(guó)保監(jiān)會(huì)退保！”面對(duì)遲到的退款，攝影師老范不禁憤怒地說，當(dāng)他被保險(xiǎn)時(shí)，他被銀行職員介紹了稱為銀行的金融產(chǎn)品。超過10000元的溢價(jià)每年只有100元，現(xiàn)在他只能收回6000元以上。

就保險(xiǎn)公司條款而言，一般投保人在投保人初始階段選擇退出時(shí)，投保人的損失相對(duì)較大，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司必須扣除相關(guān)費(fèi)用。然而，老范為什么堅(jiān)持退出？我對(duì)保險(xiǎn)公司的態(tài)度和服務(wù)非常反感。這就是我堅(jiān)持投降的原因。老范說。原來，去年十一的時(shí)候，老范去一家銀行存款，剛一到銀行就遇到了態(tài)度很好的銀行職員，在保證擁有比銀行存款更高收益并且贈(zèng)送保險(xiǎn)的勸說下，老范把準(zhǔn)備存入銀行的錢買了兩份需要15年連續(xù)繳費(fèi)的分紅險(xiǎn)，盡管他并不清楚分紅險(xiǎn)到底是什么。

然而，老范碰巧很著急。保險(xiǎn)生效后不久，保監(jiān)會(huì)頒布了一項(xiàng)新規(guī)定，禁止保險(xiǎn)銷售人員駐扎銀行，以規(guī)范保險(xiǎn)銷售。因此，應(yīng)該與老范聯(lián)系的銀行和保險(xiǎn)專員消失了。隨后，老范撥打該保險(xiǎn)公司客服，公司曾派一個(gè)營(yíng)銷員與老范短暫聯(lián)系過，直到今年十一，老范接到了保險(xiǎn)公司催繳保費(fèi)的短信通知。但更令他氣憤的事情發(fā)生了，在看到投資收益僅僅100元時(shí)，他覺得自己被營(yíng)銷員忽悠了，于是決定退掉一份保險(xiǎn)。

沒想到就在他將退保單上交后，保險(xiǎn)公司還是從他的銀行卡上劃走了保費(fèi)。這讓我堅(jiān)定了退保的決心，退掉所有的保單，他們的態(tài)度和行為讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)灰心了。經(jīng)過34天的努力，從保險(xiǎn)分部反映到總公司，老范終于在上周末退保成功。延伸三大理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品收益下滑加息通道下保險(xiǎn)吸引力不再存在多年的銷售誤導(dǎo)，再加上今年保險(xiǎn)營(yíng)銷人員被禁止駐點(diǎn)銀行、銀行利息上升、產(chǎn)品分紅下降，多種因素疊加在一起，不僅在服務(wù)上投保人會(huì)感覺失落，更會(huì)對(duì)產(chǎn)品收益產(chǎn)生不滿。

一位保險(xiǎn)公司管理人員對(duì)北京晨報(bào)記者分析道，老范的退保案例反映了保險(xiǎn)公司今年面臨的多種問題。目前，一年期定期存款利率已經(jīng)達(dá)到3.5%，5年定存利率則達(dá)到5.5%。銀行為了攬儲(chǔ)，更是拋出收益更高的銀行理財(cái)產(chǎn)品，在此背景下，單從收益來看，此前在降息通道中具有優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品如今難尋吸引力，三大具有理財(cái)功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品收益均出現(xiàn)下滑。

據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì)，整體股息率預(yù)計(jì)在4%至5%之間，全能保險(xiǎn)的收益率大多在4%左右，截至11月17日，市場(chǎng)共有192個(gè)傷亡賬戶，146個(gè)傷亡賬戶，占全部傷亡賬戶的76%。平均回報(bào)率為6.67%。從保險(xiǎn)公司的保單分紅支出來看，不少公司的分紅支出在今年確實(shí)縮水。