最近，以市民在長(zhǎng)途汽車站買票時(shí)，不小心發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)單上登記的身份證信息與他自己的身份證不符。有了錢，保單持有人就不是他們自己了。為什么？昨天，車站負(fù)責(zé)人說，大齊購(gòu)票時(shí)應(yīng)附退票保險(xiǎn)單，這是我們工作的錯(cuò)誤。

12月8日下午，一對(duì)年輕夫婦在長(zhǎng)途汽車站候車室等公共汽車。幾乎同時(shí)，這對(duì)年輕夫婦手上拿著不同的票：那人買了這張票，上面有意外保險(xiǎn)，而女友卻沒有保險(xiǎn)。更令人驚訝的是，這個(gè)人的意外保險(xiǎn)單的身份證號(hào)碼不是他自己的。號(hào)碼顯示，身份證持有人出生于1978，而持票人聲稱不滿25歲。

那個(gè)男人說他買票時(shí)不強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)，但是因?yàn)樗笥训钠睕]有保險(xiǎn)單而感到困惑。許多旅客購(gòu)買的保險(xiǎn)單與此相似，身份證也很多，但都不是個(gè)人的。幾乎沒有人對(duì)保險(xiǎn)政策有疑問，保險(xiǎn)單是與票連接在一起的，并用紅色郵票覆蓋。

而乘客注意到這一點(diǎn)，是在之前的12月3日下午，當(dāng)時(shí)他與3名朋友到長(zhǎng)途汽車站，買了4張到長(zhǎng)沙的車票。問題出在保險(xiǎn)單的被保險(xiǎn)人證件號(hào)一欄，所填的一串以430124開頭的身份證號(hào)碼，并非本人的。我是1988年出生的，上面登記的屬于1990年出生的人。隨后他又查看同行3人所買保險(xiǎn)單，都是別人的身份證號(hào)。

這樣的保險(xiǎn)有什么用？為此感到很不舒服。

8日下午，長(zhǎng)途汽車站相關(guān)負(fù)責(zé)人說，乘客是否購(gòu)買保險(xiǎn)遵循的是自愿原則，若購(gòu)買，需出示身份證。保金從0.5元到3元不等，但以1元居多。保險(xiǎn)單是索賠的重要憑據(jù)，但與車票一并出示才能生效。

對(duì)乘客所遇情況，該負(fù)責(zé)人給出的解釋是，車站每天有不少回收票，部分是購(gòu)買了保險(xiǎn)單的。進(jìn)行第二次出售前，不排除有售票員圖省事，把車票連帶作廢的保險(xiǎn)單，賣給下一名乘客。

如何保障購(gòu)買者的權(quán)益？負(fù)責(zé)人回答說，這是車站的錯(cuò)誤，并會(huì)通知列車長(zhǎng)撕毀無(wú)效保單，并保證不會(huì)再次發(fā)生。