現(xiàn)在業(yè)主的保險意識越來越強。大多數(shù)車主將為自己的汽車投保汽車保險。但許多業(yè)主尚不清楚如何索賠事故。有的車主認(rèn)為，只要他們購買汽車保險，所有的意外損失都應(yīng)該由保險公司賠償；有的只是委托修理店代理人索賠，多少費用不清楚，這些都是業(yè)主索賠過程中不明白造成的誤解。

誤區(qū)一：沒有賠償。在保險中，許多業(yè)主會選擇不包括免賠保險，目的是為了給保險公司設(shè)定免賠率或?qū)⒚赓r額轉(zhuǎn)讓給保險公司。一些業(yè)主認(rèn)為，保險是免扣保險的，因此他們可以得到全部賠償。實際上投保了不計免賠險，也不是一定就可以獲得全額理賠。保險公司為了防范“道德風(fēng)險“，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率是不屬于不計免賠范圍的。如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等，保險公司會加扣免賠率。對于找不到第三者的事故，保險公司通常認(rèn)為難以客觀判定當(dāng)事車主的實際事故責(zé)任，其理賠標(biāo)準(zhǔn)無法將車主事故責(zé)任作為理賠參考依據(jù)，所以保險公司設(shè)定了特殊的加扣免賠率。因為加扣免賠率并不涉及車主事故責(zé)任，所以不屬于不計免賠特約條款的理賠范圍，不計免賠險對于這類事故的免賠率是沒有效用的。此外，不計免賠險是附加險，只針對車損險和第三者責(zé)任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險是不起作用的，無法將附加險的免賠率轉(zhuǎn)嫁給保險公司。所以投保人一定要看清條款，了解自己所買的不計免賠險的適用范圍。

誤區(qū)二：任意承擔(dān)事故責(zé)任。一些業(yè)主認(rèn)為，有保險公司賠償，事故責(zé)任不重要。當(dāng)進行鑒定時，一些業(yè)主不怕承擔(dān)責(zé)任，這是非常危險的。因為保險公司的索賠是以交警出具的責(zé)任聲明為依據(jù)的。對于第三者責(zé)任險，保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重，制定了不同的賠付比例。在責(zé)任認(rèn)定中，車主一定要明確責(zé)任，不是自己的責(zé)任一定不要承擔(dān)，切記不要對責(zé)任“大包大攬“，避免留下后患。

誤區(qū)三：先修理后報銷。有些私家車車主，在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。其實，出險后應(yīng)首先打110報案，并拿到交警開出的事故責(zé)任認(rèn)定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進行修理，最后提交單證、賠付。如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認(rèn)為修理費用高出定損的費用，差額部分將有可能由車主自己承擔(dān)。所以先定損后修車，是對被保險人自身利益的保護。

誤區(qū)四：委托維修廠索賠。許多業(yè)主在進行索賠的時候都會想著，為了避免麻煩，他們在事故發(fā)生后不直接聯(lián)系保險公司，會被委托到更熟悉的修理廠索賠。雖然這很簡單，但也存在很多風(fēng)險。如果被保險公司核實，業(yè)主不僅要承擔(dān)責(zé)任，而且要在保險公司留下不良記錄。就算沒有被保險公司發(fā)現(xiàn)，在續(xù)保時車主也會由于事故記錄增多，而得不到費率上的優(yōu)惠。