隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，許多人愿意為汽車投保全額保險(xiǎn)，認(rèn)為任何意外事故都可以由保險(xiǎn)公司賠償，但事實(shí)并非如此，這種想法是一種誤解。

一個(gè)私人主人早上把他的孩子送到學(xué)校去了。當(dāng)他正要發(fā)動(dòng)汽車時(shí)，孩子看到車的前罩松了。他立刻下車，看著它。發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)壞了，箱子的鎖芯脫落了，根本無法打開。隨即報(bào)警，民警在勘查過程中發(fā)現(xiàn)，盜賊撬開前機(jī)蓋，先破壞了汽車報(bào)警裝置，而后撬開了他的后備廂，所幸車內(nèi)并無貴重物品，只是車鎖和報(bào)警裝置都被破壞。確認(rèn)物品受損情況后，由于事前為轎車上了全險(xiǎn)，包括機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損等，因而向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。

出乎意料的是，保險(xiǎn)公司調(diào)查人員趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，這把鎖被甩出了保險(xiǎn)索賠的范圍，因此無法得到賠償。但在絕望中，他不得不用自己的口袋來代替整個(gè)安全系統(tǒng)。無獨(dú)有偶，另一位市民的本田轎車后備廂遭人撬盜，慶幸的是后備廂內(nèi)沒有貴重物品，但車鎖完全損壞，用鑰匙根本無法開啟。當(dāng)向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，得到的答復(fù)幾乎一樣，車鎖被撬也不在理賠范圍之內(nèi)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，保險(xiǎn)公司此舉依據(jù)的是機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)條款，其中明確規(guī)定，機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后引發(fā)的車輛損失。與之相對(duì)應(yīng)的是，諸如非全車遭盜搶，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊等情形均屬于盜搶險(xiǎn)的除外責(zé)任，即不負(fù)責(zé)賠償部分。以上兩個(gè)案例都不屬于全車遭盜搶，所以不能賠償。而客戶投保的車損險(xiǎn)則是按照車主自身責(zé)任事故原則來理賠的，換句話說，保險(xiǎn)公司只對(duì)車主在行車過程中遭遇事故造成的車身?yè)p傷給予賠償，車鎖受損并非行車過程中引發(fā)的車體受損，同樣不能予以賠付。

以上并不少見。這主要有兩個(gè)原因。首先，許多車主在保險(xiǎn)時(shí)聽一些保險(xiǎn)推銷員或經(jīng)紀(jì)人夸大的話。他們對(duì)汽車保險(xiǎn)的主要內(nèi)容和附加風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)容了解不多。他們認(rèn)為他們投入的保險(xiǎn)種類越多，他們得到的補(bǔ)償就越多。此外，所謂的全車保險(xiǎn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)上只是一個(gè)概括的總結(jié)。定義不明確，位置偏頗，范圍不準(zhǔn)確。試想，眼下車險(xiǎn)的主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)種加在一起有二十余種之多，諸如玻璃破碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、4S店特約維修保險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等，一輛車不可能投保全部險(xiǎn)種，這也是造成車主對(duì)全險(xiǎn)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)誤區(qū)的原因。