購買按揭保險(xiǎn)并不意味著不關(guān)心。保險(xiǎn)公司對(duì)抵押保險(xiǎn)的索賠有嚴(yán)格的限制。在這種情況下，保險(xiǎn)公司將拒絕索賠，消費(fèi)者應(yīng)做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

　　首先，保險(xiǎn)公司不會(huì)因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、原材料缺陷、技術(shù)差、建筑物沉降、自然磨損和正常維護(hù)而索賠房屋。因此，在購買房屋時(shí)，如果條件允許，請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)是避免上述問題造成房屋損失的好辦法。

　　第二，在事故發(fā)生前，保險(xiǎn)公司因未履行合同規(guī)定的義務(wù)而拖欠貸款本金和利息，保險(xiǎn)公司將不予理賠。這就要求投保人有償還能力，及時(shí)償還抵押貸款本息，因此在喪失還款能力時(shí)，按揭保險(xiǎn)可以起到一定的作用。

　　第三，一些外部突發(fā)因素導(dǎo)致的房屋損失，保險(xiǎn)公司不理賠。包括戰(zhàn)爭(zhēng)、類似戰(zhàn)爭(zhēng)行為，軍事行動(dòng)，武裝沖突，罷工、暴動(dòng)、民眾騷亂，造成購房者死亡或者喪失還款能力的；因核子輻射或污染造成購房者死亡或者喪失還款能力的；行政行為或執(zhí)法行為，造成購房者死亡或者喪失還款能力的；因地震或地震次生原因，導(dǎo)致購房者死亡或者喪失還款能力的。以上因素中，不少是不可抗因素，可以通過其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)種類對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。

　　第四，投保人意外或者存在過失的，保險(xiǎn)公司不賠。包括因購房者本人或其家庭成員的故意行為，造成購房者死亡或者喪失還款能力的；因自殺、自傷、飲酒過度、濫用藥物、違法犯罪行為導(dǎo)致的購房者死亡或者喪失還款能力的；購房者被擅自改變房屋結(jié)構(gòu)的。尤其要注意改變房屋結(jié)構(gòu)這一條。不少家庭在裝修時(shí)候擅自變動(dòng)了房屋結(jié)構(gòu)，這可能為以后房屋出現(xiàn)問題申請(qǐng)房貸理賠造成隱患。

　　最后，購房者因疾病死亡或者喪失還款能力的保險(xiǎn)公司不予理賠。除此之外，保險(xiǎn)公司還規(guī)定購房者必須履行下列義務(wù)，否則當(dāng)意外降臨時(shí)，保險(xiǎn)公司將不予賠償——投保時(shí)，購房者應(yīng)將房屋狀況如實(shí)告知保險(xiǎn)公司，在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)一次性繳清全部保險(xiǎn)費(fèi)；應(yīng)當(dāng)遵照國家有關(guān)消防、安全方面的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)房屋的安全；如保險(xiǎn)單載明的內(nèi)容發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)人申請(qǐng)辦理批改手續(xù)；如遭受損失，購房者應(yīng)當(dāng)積極搶救，使損失減少至最低程度，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知保險(xiǎn)公司，協(xié)助查勘。

　此外，根據(jù)保險(xiǎn)條款，只有在貸款償還主體發(fā)生意外時(shí)才能獲得賠償。萬一發(fā)生意外，保險(xiǎn)公司將不接受索賠。然而，這篇文章在新的按揭保險(xiǎn)市場(chǎng)上已被打破，許多保險(xiǎn)公司都推出了新型險(xiǎn)種，可以實(shí)行夫妻共同保險(xiǎn)，或共同保險(xiǎn)放貸。保險(xiǎn)公司為任何還款問題提供賠償。