昨天下午，百萬老人刷卡無障礙計(jì)劃開展二周年慶典在靜安區(qū)青少年活動(dòng)中心舉行。根據(jù)相關(guān)資料數(shù)據(jù)顯示，從2007年6月至今年的6月，新增養(yǎng)老金用卡客戶197216人，使用atm機(jī)領(lǐng)取養(yǎng)老金的比例已由活動(dòng)前的14.31%提高到29.78%，這顯示了這樣一種情況，就是現(xiàn)在越來越多的老人都開始接受和選擇刷卡取款，用atm機(jī)領(lǐng)取養(yǎng)老金這種行為已經(jīng)漸成滬上老人新風(fēng)尚。打破了以往的養(yǎng)老金領(lǐng)取高峰日常可見排隊(duì)的場景，柜臺(tái)前的隊(duì)伍排得很長，而atm機(jī)旁卻幾乎沒有老人使用。

針對老人們不會(huì)用、不敢用自主機(jī)具的現(xiàn)象，百萬老人刷卡無障礙計(jì)劃通過銀行現(xiàn)場指導(dǎo)、深入社區(qū)培訓(xùn)等方式，消除老年人對atm操作的心理障礙，傳授使用atm機(jī)的知識(shí)、操作要領(lǐng)和安全措施等?，F(xiàn)在，不僅銀行的atm機(jī)旁多了老人們的身影，老年人志愿者的隊(duì)伍也在壯大。在每月10日、14日、15日（養(yǎng)老金領(lǐng)取高峰日）和每月5日（迎世博窗口服務(wù)日），近400名經(jīng)過培訓(xùn)的老年導(dǎo)銀志愿者入駐200余個(gè)上海銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場指導(dǎo)老年客戶使用atm機(jī)。

據(jù)悉,上海銀行推出了一系列軟硬件便利措施。同時(shí)，各大銀行也開始加大銀行服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的力度，向老年居民傳授現(xiàn)代金融知識(shí)，讓他們對金融知識(shí)更加了解，提升自己產(chǎn)品的服務(wù)力度。