冬季旅游滑雪活動盛行，游客滑雪過程中的磕磕碰碰在所難免，其中為避開較嚴重、嚴重的人身意外傷害，旅游部門建議旅游者在行前可購買旅游意外險。
王小姐參加旅行團去東北旅游，簽完旅游合同后，旅行社建議她購買意外傷害保險。王小姐問旅行社不是已經買保險了嗎？工作人員解釋您說的那是旅行社責任險，承保的是旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的賠償責任，游客因個人原因發(fā)生意外不在理賠范圍之內。于是，王小姐花幾十塊錢購買了一份旅游意外傷害保險。到東北的第二天去滑雪場滑雪，王小姐不慎摔倒受傷，疼痛難忍，即去醫(yī)院就醫(yī)，經診斷為尾椎骨折。王小姐傷愈后，保險公司進行了理賠，彌補了其經濟損失。王小姐慨嘆幸虧出行前買了保險，否則會造成更大的損失。
為此，國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示：
第一，外出旅游可能會遇到人身傷害、財產損失、罹患疾病、證件遺失等情況，旅游者可通過保險手段減少意外風險帶來的損失。
第二，旅行社責任險是旅行社依據法規(guī)必須購買的保險，該險只為旅行社因疏忽或過失等依法對旅游者的人身傷亡、財產損失承擔的賠償責任埋單，而旅游者在旅游途中因自身原因造成的傷害和損失，只能由旅游者自己承擔。
第三，旅游者可到專業(yè)保險公司或有資質的代理機構購買旅游意外保險，購買時需留意保險的保障范圍，根據旅游項目購買適合自己的保險。
第四，如旅游者在旅游過程中發(fā)生意外，應及時向保險公司或有關代理機構報案，需要就醫(yī)的應妥善保存醫(yī)院出具的診斷證明書及有關單據，這樣才能獲得相應賠付。
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