秋風(fēng)陣陣，正是秋游的最佳時(shí)節(jié)。特別是年輕人，早已按捺不住出游的沖動(dòng)，開(kāi)始規(guī)劃自駕出游的路線圖。擺脫跟團(tuán)游的繁瑣，感覺(jué)輕松自由的自駕游已然成了家庭出游的首選。

然而，由于自駕車(chē)旅游存在個(gè)性化、機(jī)動(dòng)性等不確定因素，潛在風(fēng)險(xiǎn)同樣不容忽視。因此，借助保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)非常有必要。保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒，駕車(chē)出游要充分利用好已有的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)補(bǔ)足意外險(xiǎn)。

補(bǔ)足隨車(chē)人員險(xiǎn)

自駕車(chē)出游，除了會(huì)面臨日常行車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)以外，還有一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。這包括：駕車(chē)人對(duì)遠(yuǎn)途復(fù)雜的路況不熟悉，導(dǎo)致碰撞、顛覆事故發(fā)生的概率高；旅游線路較為擁擠，刮蹭概率高；高速公路上容易發(fā)生重大交通事故；停車(chē)場(chǎng)所不固定，盜搶概率高；在山路行駛中如果遇到惡劣天氣，發(fā)生泥石流、滑坡的概率也相對(duì)較高；自駕車(chē)出游人員面臨的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)增大等。

說(shuō)到交通事故，車(chē)上人員的人身保險(xiǎn)常常成為自駕游的一個(gè)盲區(qū)。絕大多數(shù)車(chē)輛因?yàn)闆](méi)有投保車(chē)上座位責(zé)任險(xiǎn)，一旦車(chē)輛出險(xiǎn)造成人員傷亡，常常得不到理賠。所以，自駕車(chē)出游，應(yīng)補(bǔ)足隨車(chē)人員意外險(xiǎn)。

當(dāng)前，許多保險(xiǎn)公司都推出了專(zhuān)門(mén)的自駕游意外險(xiǎn)。如，某保險(xiǎn)公司就將家庭成員打包，推出有車(chē)家庭保險(xiǎn)和假日全家游保險(xiǎn)，既保障駕車(chē)人也保障乘車(chē)人，對(duì)于自駕游家庭是不錯(cuò)的選擇。

出險(xiǎn)異地通賠

自駕游車(chē)主最關(guān)心的就是異地出險(xiǎn)問(wèn)題。很多保險(xiǎn)公司異地投保雖然有通賠承諾，但等到投保人真正有賠付時(shí)，仍存在手續(xù)繁瑣等問(wèn)題，往往需要處理很多次，才能得到解決。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的主要原因在于，一些承保的保險(xiǎn)公司都是獨(dú)立核算單位，賠款都是各個(gè)分支機(jī)構(gòu)掏錢(qián)。而作者獲悉，一些保險(xiǎn)公司對(duì)此進(jìn)行了創(chuàng)新。

具體方式為：在各渠道投保的客戶(hù)異地出險(xiǎn)后，只需撥打統(tǒng)一的全國(guó)客服電話報(bào)告出險(xiǎn)地，當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，出險(xiǎn)后在客戶(hù)資料齊全、案件無(wú)異議的情況下，總公司就會(huì)把賠款直接劃撥到被保險(xiǎn)人賬戶(hù)，真正實(shí)現(xiàn)暢通的理賠綠色通道。

善用增值服務(wù)

在駕車(chē)出游的途中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生碰撞等事故，然而通常私家車(chē)基本都有投保車(chē)險(xiǎn)。保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒車(chē)主，發(fā)生交通事故后，車(chē)主應(yīng)第一時(shí)間打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案，利用保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)力量和增值服務(wù)，做好事故的處理。特別是最近保險(xiǎn)公司力推車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。

一些車(chē)險(xiǎn)公司就推出了多項(xiàng)理賠服務(wù)，同時(shí)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)或部分渠道客戶(hù)提供超值增值服務(wù)，其中包括24小時(shí)車(chē)險(xiǎn)管家，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)理賠咨詢(xún)服務(wù)；對(duì)因非事故原因造成的道路救援需求，保險(xiǎn)公司可以提供現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車(chē)、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)，可以很好地滿(mǎn)足道路交通事故的需求。