隨著人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始向往高保障的生活，為了提高自己抵抗意外傷害的能力，許多人開(kāi)始購(gòu)買高意外傷害保險(xiǎn)。面對(duì)索賠，很多人不清楚索賠的處理方法和注意事項(xiàng)。下面詳細(xì)介紹了小部分，供大家參考。

　　1、首先我們需要了解的第一個(gè)問(wèn)題就是客戶發(fā)生住院醫(yī)療申請(qǐng)時(shí)所需要攜帶的資料，具體資料如下：①、理賠申請(qǐng)書(shū)，有被保險(xiǎn)人填寫(xiě)并簽名；②、本公司指定醫(yī)院出具的詳細(xì)診斷書(shū)(包括診斷全稱、簡(jiǎn)單病史和治療過(guò)程)、住院費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表；住院費(fèi)用原始收據(jù)(藥費(fèi)原始收據(jù)應(yīng)附處方)③、入院門診、急診診斷書(shū)、出院小結(jié)；④、被保險(xiǎn)身份證明；⑤、保險(xiǎn)單原件；⑥、委托授權(quán)書(shū)。

　　2、在發(fā)生意外醫(yī)療事故時(shí)，顧客應(yīng)該攜帶什么樣的材料？答復(fù)（1）被保險(xiǎn)人填寫(xiě)、簽署的理賠申請(qǐng)；（2）事故證明；（3）衛(wèi)生部門縣級(jí)以上醫(yī)院出具的詳細(xì)診斷證明（包括診斷全名、簡(jiǎn)單病史和治療過(guò)程）；（4）治療費(fèi)用明細(xì)表；（5）治療費(fèi)用原始收據(jù)(藥費(fèi)原始收據(jù)應(yīng)處方)；（6）門診、急診診斷書(shū)被保險(xiǎn)人身份證明；（7）保險(xiǎn)單原件；（8）委托授權(quán)書(shū)。

　　高額意外傷害保險(xiǎn)之如何理賠

　　1、發(fā)生保險(xiǎn)事故后，您首先要做的是通知保險(xiǎn)公司。她們會(huì)根據(jù)您的具體情況來(lái)協(xié)助您怎么處理此事。

　　2、客戶發(fā)生身故，理賠申請(qǐng)需要準(zhǔn)備哪些材料?

　　答①身故保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)，此申請(qǐng)書(shū)應(yīng)由受益人填寫(xiě)并簽名；②如受益人為2人以上，應(yīng)由受益人共同簽名；③如受益人未滿18歲，應(yīng)由受益人法定監(jiān)護(hù)人共同簽名；④如未指定受益人，由其法定繼承人共同簽名；⑤如受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，且未指定受益人的，則由被保險(xiǎn)人法定繼承人共同簽名，并須出具受益人死亡證明;如受益人后于被保險(xiǎn)死亡，則由受益人法定繼承人共同簽名，并須出具受益人死亡證明；⑥保單、理賠申請(qǐng)表、授權(quán)委托書(shū)、受益人身份證明(必要時(shí)提供繼承權(quán)公證書(shū))、戶口注銷原件、火化證原件、醫(yī)院死亡通知書(shū)、病情診斷證明書(shū)、病理報(bào)告單和相應(yīng)檢查報(bào)告單。意外死亡還需提供意外事故證明、(交通事故證明、工傷證明、派出所證明、證人證明)。

　　高額意外傷害保險(xiǎn)之理賠注意事項(xiàng)

　　1、被保險(xiǎn)人在境外發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保戶如何辦理索賠事故手續(xù)?

　　投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)將保險(xiǎn)合同中的被保險(xiǎn)人排除在保險(xiǎn)事故范圍的，通知公司。