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閩侯的趙先生已經(jīng)投保六年了。去年他生病住院時花了10000多元。最近,他帶著保險單去保險公司申請賠償,但被拒絕了。保險公司給出的理由是:趙先生被投了病險,還從醫(yī)院找到了一份預(yù)投保的趙先生CT報告。趙先生仍然記不起這份報告。

趙先生并不孤單。一些保險公司擁有廣泛的保險范圍和難以索賠。這些不言而喻的規(guī)定不僅損害了被保險人的權(quán)益,而且嚴重影響了保險業(yè)的健康發(fā)展。對此,業(yè)界呼吁建立規(guī)范的保險程序勢在必行。

趙先生說他在2001年投保了重大疾病。此外,他每年還多付250元給醫(yī)院投保,這樣他就可以向保險公司申請小病保險。

幾年過去了,因為身體無恙,趙先生累計為這款附加險付了1250元。去年,他突然右耳發(fā)炎出血,到醫(yī)院接受住院治療,總共花了一萬多元。趙先生出院后盤算著,按照這款附加險的規(guī)定,雖然最多只能理賠5000元,剩下的幾千元得由自己承擔,但是相比1250元的保費,還是劃算的。今年3月底,趙先生拿著住院費用單據(jù),申請理賠。近日,他等來的不是領(lǐng)款通知,而是保險公司的拒賠通知單。

昨日致電趙先生投保的保險公司,該公司一名工作人員告訴記者,趙先生是帶病投保,因此不能理賠。對此,趙先生質(zhì)疑:為何保險公司在未體檢的情況下就給他投保。

據(jù)介紹,趙先生投保附加險的時間是2006年7月11日,但是保險公司拿到了趙先生當年7月4日的一份醫(yī)院CT檢查報告,報告顯示趙先生有右側(cè)慢性中耳乳突炎。這相當于趙先生是明知有病情去投保。

從保險公司提供的CT檢查報告復(fù)印件來看,上面還有醫(yī)院加蓋的公章。但是趙先生現(xiàn)在想不起有這份報告單。

這份CT報告是哪來的呢?保險公司表示,趙先生去年因右耳反復(fù)出血住院治療,但是保險公司從鼓樓這家醫(yī)院調(diào)出的就診信息顯示,趙先生入院6年前,就出現(xiàn)雙耳聽力下降,入院4年前,在倉山一家醫(yī)院診斷慢性中耳炎。

保險公司的調(diào)查人員隨后前往倉山的這家醫(yī)院調(diào)查,拿到了一份投保前就做過的CT檢查報告。

【調(diào)查】

保險公司稱成本高 不愿意投保前體檢

趙先生遇到的情況不是個例。昨日,福州市民薛先生說他的一個朋友投保后生病了結(jié)果理賠的時候,保險公司突然拿出他朋友的就診記錄,說他是帶病投保。從目前來看保險公司對承保和理賠采取了兩種截然不同的態(tài)度。

市民林小姐說,她投保的時候,業(yè)務(wù)員叫她在保險單背面的告知事項中全填否,甚至告知事項是業(yè)務(wù)員代填,市民只在合同上確認簽字。

據(jù)了解,保險公司對,投保的審查相對寬松,一旦進,入理賠程序,保險公司就會從熟悉的醫(yī)院查詢被保險人是否有既往病史。之所以醫(yī)院愿意,配合,是因為保險公司經(jīng)常與醫(yī)院有業(yè)務(wù)往來。

福州保險界一位負責人說,帶病投保,會影響保險公司決定是否承?;蛘咛岣哔M率。保險公司要杜絕帶病投?,F(xiàn)象,應(yīng)該在承保前對投保人進行體檢?,F(xiàn)在保險公司一般只對45歲以上的人投保健康險,按比例抽查體檢,45歲以下的人基本不體檢。

該負責人還坦言,保險公司對所有投保人進行體檢還不現(xiàn)實,雖然單次體檢成本僅百余元,但若是對上萬、上十萬投保人都做體檢,保險公司成本太高;此外,即便體檢也是查尿、做心電圖、身高體重五官等常規(guī)檢查,很多疾病根本查不出來,體檢意義可能不大。

在保險公司看來,超過45歲的人患病概率較高,出險后的賠付金額較大,保險公司會更加慎重;對一些二三十歲的年輕人,公司承保則快捷得多。

福州一些法律專業(yè)人士表示,保險公司在醫(yī)院檢查病歷并不違法。從國外看,保險公司可以查閱公民在保險前后過去的病歷,但在中國很難查閱,所以保險公司很少事先查閱,在理賠時也盡量查閱。這使得保險公司相信他們投保時人們所說的話,但是當他們索賠時,他們質(zhì)疑公眾的原始陳述。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產(chǎn)品保險利益等內(nèi)容以保險合同載明為準。部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考
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