問(wèn)：如何自燃風(fēng)險(xiǎn)索賠？專家答復(fù)：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在使用過(guò)程中由于自身電器、線路、燃油供給系統(tǒng)失靈而引起的火災(zāi)，是自燃的，保險(xiǎn)公司會(huì)賠償，但自燃保險(xiǎn)的賠償也是有一定的條件的。

　自燃后，車主必須先向119家保險(xiǎn)公司報(bào)告，然后保險(xiǎn)公司派人檢查車輛受損程度。其后，車主主要攜帶車輛購(gòu)買發(fā)票、交警證、119火災(zāi)報(bào)警證和事故現(xiàn)場(chǎng)證件到保險(xiǎn)公司索賠。有一些自燃是不理賠的，比如，車內(nèi)物品爆炸引起車輛自燃不在賠付范圍內(nèi)，由于擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車起火造成的損失，保險(xiǎn)公司將拒絕賠付。未按規(guī)定進(jìn)行年度檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的車輛，即使車主購(gòu)買了自燃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也不予理賠。

　　首先，如果第三方的車輛被自燃損壞，第三方可以通過(guò)兩種方式獲得賠償。一，第三人的責(zé)任保險(xiǎn)由自燃車輛支付，因?yàn)榈谌说呢?zé)任保險(xiǎn)也包括由非交通事故引起的第三人的侵權(quán)。二是自燃車輛并未投保第三者責(zé)任險(xiǎn)，而第三人車輛投保了車損險(xiǎn)，則第三人車輛的損失可在火災(zāi)原因認(rèn)定并排除了相關(guān)除外責(zé)任后，獲取保險(xiǎn)公司的賠償。實(shí)踐中，保險(xiǎn)公司往往采取訴訟的方式，由法院在認(rèn)定相關(guān)法律事實(shí)后，出具判決或調(diào)解書確認(rèn)其理賠責(zé)任進(jìn)行賠付。

　　自燃險(xiǎn)理賠注意點(diǎn)二：對(duì)于車上貨物的損失，車主只能由貨運(yùn)險(xiǎn)來(lái)彌補(bǔ)。貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)人對(duì)由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。針對(duì)公路運(yùn)輸，國(guó)內(nèi)適用的條款主要是國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款。

　　此外，業(yè)主還應(yīng)注意自燃的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?，汽車自燃保險(xiǎn)通常有15%到20%的絕對(duì)免賠率，換句話說(shuō)，如果自燃造成10000元損失，那么保險(xiǎn)公司只能支付8500元。如果你想得到充分的賠償，你也需要購(gòu)買不可扣除的保險(xiǎn)。