前不久，一位車(chē)主在車(chē)內(nèi)的發(fā)動(dòng)機(jī)艙里用鼠標(biāo)逃跑，造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，維修費(fèi)為70000元。盡管投保人投保了全部風(fēng)險(xiǎn)，但保險(xiǎn)公司拒絕支付維修費(fèi)用。

　　保險(xiǎn)業(yè)專(zhuān)家警告說(shuō)，全額保險(xiǎn)不是全額賠償，汽車(chē)保險(xiǎn)條款規(guī)定哪些事故可以得到賠償。據(jù)報(bào)道，這起事故引發(fā)的汽車(chē)保險(xiǎn)糾紛發(fā)生在北京一位車(chē)主朱女士身上。因有一只老鼠進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)艙，被發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶壓住，致使皮帶脫落，造成水泵不工作，冷卻液不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，失去散熱功能，最后導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高，發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重變形，無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。該車(chē)主為此花費(fèi)了71405元，還支付給救援人員300元的施救費(fèi)。

　　由于這項(xiàng)維修費(fèi)用，保險(xiǎn)公司拒絕支付。原因是事故不在車(chē)輛保險(xiǎn)范圍之內(nèi)，因此拒絕賠償，保險(xiǎn)公司表示。

　　隨著天氣變冷，老鼠、小貓等小動(dòng)物喜歡鉆入車(chē)輛底部靠近排氣管或發(fā)動(dòng)機(jī)的部位取暖。老鼠等小動(dòng)物進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)艙的事件并非鮮見(jiàn)。由于不在保險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)，車(chē)輛如果遭遇鼠患該如何處理？記者日前也咨詢(xún)了專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)方表示目前并沒(méi)有非常有效的驅(qū)鼠方法，但建議車(chē)主在停放車(chē)輛時(shí)盡量遠(yuǎn)離垃圾箱等不潔地區(qū)，減少出現(xiàn)鼠患的概率。另外，如果有一段時(shí)間沒(méi)有用車(chē)，最好行車(chē)前打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋檢查一下，仔細(xì)聽(tīng)一下有沒(méi)有異常響聲。專(zhuān)業(yè)人士表示，鼠患對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成嚴(yán)重?fù)p壞的情形比較罕見(jiàn)，一般老鼠鉆入發(fā)動(dòng)機(jī)艙可能會(huì)咬斷電線(xiàn)或油路，造成車(chē)輛無(wú)法打火。

　　由于朱女士投保的是全險(xiǎn)，目前她已將拒賠的保險(xiǎn)公司告上了法院。而在日常生活中，很多車(chē)主都會(huì)認(rèn)為，自己投保的是全險(xiǎn)，為什么還會(huì)遭遇到這里不賠，那里不保的問(wèn)題？

　　保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士向記者解釋說(shuō)，在汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品中沒(méi)有全額保險(xiǎn)，所謂的全額保險(xiǎn)或全額保險(xiǎn)只是為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，大部分汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)一起投保，稱(chēng)為全額保險(xiǎn)。就算是全險(xiǎn)，包括的內(nèi)容也可能不一樣，多一個(gè)附加險(xiǎn)、少一個(gè)附加險(xiǎn)都可能對(duì)保障產(chǎn)生影響。上述人士表示，車(chē)險(xiǎn)條款是一個(gè)列明合同，能賠付什么、不能賠付什么，都在合同中列明了。例如，車(chē)損險(xiǎn)只能賠付的問(wèn)題因碰撞、墜落、火災(zāi)、爆炸等等產(chǎn)生的車(chē)輛損失。而因老鼠跑進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙導(dǎo)致?lián)p壞這一條，并沒(méi)有被列入條款，所以也就不在賠償范圍之內(nèi)了。正因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)條款的列明原則，上文中鼠患造成的車(chē)輛損失不能賠付，但如果駕車(chē)撞了小動(dòng)物，則屬于保險(xiǎn)范圍之內(nèi)。