中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)督局11日發(fā)出通知,提醒消費(fèi)者注意航班延誤保險(xiǎn)與航空事故保險(xiǎn)的區(qū)別,消費(fèi)者購買時(shí)應(yīng)注意保護(hù)范圍,并及時(shí)索賠。
北京保險(xiǎn)監(jiān)督管理局指出,航班延誤保險(xiǎn)作為對(duì)航班取消或延誤的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),而航空事故保險(xiǎn)屬于人壽保險(xiǎn),是兩種截然不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,消費(fèi)者應(yīng)注意區(qū)別,受霧霾天氣、冰雪等不可抗力因素的影響,航班延誤現(xiàn)象不斷發(fā)生。航班延誤保險(xiǎn)逐漸進(jìn)入公眾視野,受到青睞。然而,航班延誤保險(xiǎn)是一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),只能由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營。
目前,航空延誤保險(xiǎn)除了自身原因外,通常還對(duì)固定航班的取消或延誤給予被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。不同保險(xiǎn)公司定義的延誤原因是不同的。
航意險(xiǎn)是航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱,屬于人身保險(xiǎn),是對(duì)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)因飛機(jī)意外事故遭到人身傷害導(dǎo)致身故或殘疾所作的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。根據(jù)現(xiàn)行法律,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、人身保險(xiǎn)公司均可經(jīng)營。
北京保監(jiān)局表示,航班延誤保險(xiǎn)和航意險(xiǎn)是兩種完全不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)責(zé)任沒有交叉,通常分開銷售。目前市場(chǎng)上,有的保險(xiǎn)公司將航班延誤保險(xiǎn)單獨(dú)銷售,有的保險(xiǎn)公司或中介渠道將航班延誤保險(xiǎn)與航意險(xiǎn)組合銷售,也有保險(xiǎn)公司對(duì)購買航意險(xiǎn)的客戶贈(zèng)送航班延誤保險(xiǎn)。
保監(jiān)局提醒消費(fèi)者,在購買上述險(xiǎn)種時(shí)要注意,單獨(dú)的航意險(xiǎn)并不包含航班延誤的保險(xiǎn)責(zé)任。如果消費(fèi)者想購買航班延誤保險(xiǎn),可選擇航意險(xiǎn)和航班延誤險(xiǎn)的產(chǎn)品組合,也可以單獨(dú)購買航班延誤保險(xiǎn)。
消費(fèi)者購買時(shí),應(yīng)注意確認(rèn)航班延誤保險(xiǎn)的保障范圍,注意查看保險(xiǎn)條款中“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的航班延誤保險(xiǎn)僅針對(duì)遭遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、航空管制、超售機(jī)票等引起的航班取消或延誤進(jìn)行賠付,未將因航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)等航空公司“自身原因”造成的航班延誤列入保障范圍。
此外,消費(fèi)者在事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)注意索賠。航班延誤保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)在被保險(xiǎn)人脫離危險(xiǎn)后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司投保。根據(jù)保險(xiǎn)條款,消費(fèi)者應(yīng)保留登機(jī)證,并取得航空公司簽發(fā)的“航班延誤”證書,向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。
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