1、醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算后，保險(xiǎn)公司拒絕投保，為什么？一般醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期一般為一年，如果投保人的健康狀況在前一年發(fā)生變化，遭受了一定的疾病，保險(xiǎn)合同沒有“續(xù)保保修”條款，保險(xiǎn)公司將在明年重新確定續(xù)期條件，可拒絕保護(hù)或包庇疾病以外的疾病。如果投保的醫(yī)療險(xiǎn)有“保證續(xù)?！睏l款，投保人健康狀況發(fā)生變化后，保險(xiǎn)公司也不會(huì)更改續(xù)保條件，投保人以后無需每年審核。

　　2、我有商業(yè)健康保險(xiǎn)政策，現(xiàn)在我有社會(huì)保障政策嗎？這是沖突嗎？這不是沖突。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)可以報(bào)銷門診和住院費(fèi)用，但不能全額報(bào)銷，根據(jù)不同的情況報(bào)銷比例會(huì)有所不同。商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)是費(fèi)用補(bǔ)償性質(zhì)的，即社?；蚱渌赖葓?bào)不了的合理的醫(yī)療費(fèi)，可以拿到商業(yè)保險(xiǎn)公司申請理賠。憑發(fā)票，用藥清單，住院報(bào)告，檢查單，出院小結(jié)等資料報(bào)銷。不過，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)中的重大疾病保險(xiǎn)是給付型的，按保額賠付，與治療費(fèi)用無關(guān)。商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)與社?；檠a(bǔ)充，彌補(bǔ)因病導(dǎo)致的收入損失。

　　3、延期支付保費(fèi)有什么影響？客戶可在首次繳納保費(fèi)后選擇延期繳納保費(fèi)。只要保單的價(jià)值足以支付保護(hù)費(fèi)用，合同的有效性就不會(huì)受到影響。但是如果保單價(jià)值不足以支付保障成本時(shí)，會(huì)導(dǎo)致保單失效。當(dāng)保單處于緩交狀態(tài)時(shí)，客戶不能享受交費(fèi)持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)，也不可以進(jìn)行追加保費(fèi)、調(diào)整基本保險(xiǎn)金額等保全操作，而且除附加重疾外其他短期附加險(xiǎn)均會(huì)因?yàn)闆]有按時(shí)交費(fèi)而失效，客戶將無法享受到附加險(xiǎn)的保障。

　　4、網(wǎng)上保費(fèi)續(xù)訂后如何獲得賬單？如果您選擇電子收據(jù)，付款成功后，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)將電子收據(jù)發(fā)送到您指定的郵箱，請妥善保管。如果您在2小時(shí)內(nèi)沒有收到電子收據(jù)，請撥打該公司的在線客戶服務(wù)線進(jìn)一步查詢。如果您選擇紙質(zhì)收據(jù)，公司將為您寄送。如果您需要正式保費(fèi)發(fā)票，請您持有效身份證件、電子收據(jù)或紙質(zhì)收據(jù)到公司客戶服務(wù)柜臺(tái)索取。