1、醫(yī)療保險結(jié)算后，保險公司拒絕投保，為什么？一般醫(yī)療保險的保險期一般為一年，如果投保人的健康狀況在前一年發(fā)生變化，遭受了一定的疾病，保險合同沒有“續(xù)保保修”條款，保險公司將在明年重新確定續(xù)期條件，可拒絕保護或包庇疾病以外的疾病。如果投保的醫(yī)療險有“保證續(xù)?！睏l款，投保人健康狀況發(fā)生變化后，保險公司也不會更改續(xù)保條件，投保人以后無需每年審核。

　　2、我有商業(yè)健康保險政策，現(xiàn)在我有社會保障政策嗎？這是沖突嗎？這不是沖突。社會醫(yī)療保險可以報銷門診和住院費用，但不能全額報銷，根據(jù)不同的情況報銷比例會有所不同。商業(yè)醫(yī)療保險是費用補償性質(zhì)的，即社保或其他渠道等報不了的合理的醫(yī)療費，可以拿到商業(yè)保險公司申請理賠。憑發(fā)票，用藥清單，住院報告，檢查單，出院小結(jié)等資料報銷。不過，商業(yè)醫(yī)療保險中的重大疾病保險是給付型的，按保額賠付，與治療費用無關(guān)。商業(yè)醫(yī)療保險與社?；檠a充，彌補因病導致的收入損失。

　　3、延期支付保費有什么影響？客戶可在首次繳納保費后選擇延期繳納保費。只要保單的價值足以支付保護費用，合同的有效性就不會受到影響。但是如果保單價值不足以支付保障成本時，會導致保單失效。當保單處于緩交狀態(tài)時，客戶不能享受交費持續(xù)獎勵，也不可以進行追加保費、調(diào)整基本保險金額等保全操作，而且除附加重疾外其他短期附加險均會因為沒有按時交費而失效，客戶將無法享受到附加險的保障。

　　4、網(wǎng)上保費續(xù)訂后如何獲得賬單？如果您選擇電子收據(jù)，付款成功后，系統(tǒng)會實時將電子收據(jù)發(fā)送到您指定的郵箱，請妥善保管。如果您在2小時內(nèi)沒有收到電子收據(jù)，請撥打該公司的在線客戶服務線進一步查詢。如果您選擇紙質(zhì)收據(jù)，公司將為您寄送。如果您需要正式保費發(fā)票，請您持有效身份證件、電子收據(jù)或紙質(zhì)收據(jù)到公司客戶服務柜臺索取。