北京市醫(yī)院管理局昨天公布,同仁、積水潭、天壇3家醫(yī)院試點(diǎn)醫(yī)藥分開(kāi)一周以來(lái)普通門(mén)診醫(yī)?;颊咴黾?0%;醫(yī)院非緊俏科室專(zhuān)家門(mén)診就診率明顯,下降幅度為25%-54%。
據(jù)北京市醫(yī)院管理局對(duì)同仁眼科和耳鼻咽喉科、天壇神經(jīng)內(nèi)外科、積水潭骨科和燒傷科等最難掛號(hào)的重點(diǎn)學(xué)科監(jiān)測(cè)顯示,3家試點(diǎn)醫(yī)院均呈現(xiàn)了普通門(mén)診增多、專(zhuān)家門(mén)診減少、非重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)家門(mén)診影響突出的特點(diǎn)。普通門(mén)診中以醫(yī)保患者增加為主,平均增幅為30%。同時(shí)由于3家醫(yī)院均增加了重點(diǎn)學(xué)科的普通號(hào)源,以往重點(diǎn)學(xué)科掛號(hào)難現(xiàn)象得到了有效緩解,患者明顯感到重點(diǎn)學(xué)科的號(hào)好掛了。專(zhuān)家門(mén)診方面,3家醫(yī)院也與友誼、朝陽(yáng)趨勢(shì)相同,總量下降,降幅為10%-32%,且非重點(diǎn)科室降幅較大,下降比例在25%-54%。對(duì)此,市醫(yī)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人分析,3家醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診下降情況表明患者選擇專(zhuān)家門(mén)診日益趨于理性,一部分常見(jiàn)病患者,特別是部分醫(yī)?;颊吆侠矸至鞯搅似胀ㄩT(mén)診就診,起到了緩解看專(zhuān)家難的作用。
據(jù)介紹,3家試點(diǎn)醫(yī)院以醫(yī)藥分開(kāi)為契機(jī),推出多項(xiàng)綜合創(chuàng)新服務(wù)措施,改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。如同仁醫(yī)院調(diào)整門(mén)診布局,擴(kuò)大了眼科門(mén)診就診空間,推出了眼科、耳鼻喉科普通門(mén)診不限號(hào)、眼科開(kāi)設(shè)晚間門(mén)診等措施;天壇醫(yī)院在門(mén)診設(shè)立了安全用藥自助服務(wù)機(jī),供就醫(yī)患者查詢(xún)安全用藥知識(shí);積水潭醫(yī)院則根據(jù)外地患者回去報(bào)銷(xiāo)的需求,開(kāi)通了特快專(zhuān)遞哺的業(yè)務(wù)。據(jù)北京市醫(yī)院管理局問(wèn)卷調(diào)查顯示,90%以上的患者認(rèn)為專(zhuān)家解釋疾病的時(shí)間長(zhǎng)了,85%以上的患者對(duì)醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
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