這兩天,家住中南世紀(jì)城的郁女士遇到了一件煩心事,當(dāng)初她在保險公司給汽車買的全險,輪胎在行駛途中突然爆胎卻得不到理賠。我去年2月份的時候去保險公司按照業(yè)務(wù)員的推薦辦了全險,上個月在湯正公路途中,車左后輪突然嘭的一聲爆胎了,緊接著方向盤控制不住,偏向?qū)ο蜍嚨?,左前輪撞上路牙也爆胎了,隨即報了保險公司出警電話,可定損員說我沒買車胎險,所以不能理賠。郁女士一下傻眼了,買了全險還要自己掏錢修車胎?
為什么當(dāng)初投保的時候保險員沒讓我單獨(dú)買車胎險呢?相關(guān)人士稱,按照保險合同規(guī)定,車燈、倒車鏡、車輪等易自然磨損車件因?yàn)榫唧w界定過程容易引發(fā)扯皮糾紛,故不在基本險包賠范圍內(nèi)。我上的是全險,只要出了事,保險公司都給賠。大多數(shù)不了解車險條款的消費(fèi)者會這樣認(rèn)為。但是,真相卻是,清楚并沒有真正全險的概念,每份保單都是由多個險種組合而成的,投保時需要根據(jù)車況以及車主實(shí)際情況作出具體選擇,例如涉水險和自燃險,就需要單獨(dú)選購。
家住貨隆鎮(zhèn)的沙亮也遇到了類似的困惑,前幾天我開著新買的朗逸回老家貨隆喝喜酒,晚上車子就停在鄰居的場地上,周圍也沒有攝像頭,沒想到當(dāng)晚車窗被砸得粉碎,車內(nèi)錢包失竊了。沙亮說,他的車險買的全險,所以撥打了相關(guān)保險公司的電話,希望能夠賠償,卻被告知,他的車是遭惡意損壞,保險公司不負(fù)責(zé),而且沒有單獨(dú)的玻璃破損險。
所謂全險,通常指的是車險中的交強(qiáng)險和4大商業(yè)主險,即第三者責(zé)任險(賠別人用的)、車損險(賠自己用的)、全車盜搶險、車上人員險。保險公司為使車險費(fèi)率相對公平、低廉,又在4大主險之下設(shè)立了諸多附加險供消費(fèi)者自由選購。以車損險為例玻璃單獨(dú)破碎險、車身劃痕險、涉水險、自燃險等都屬于其附加險種。
若不投保附加險,保費(fèi)會便宜許多,但如遇相應(yīng)損失時,則不能獲得賠付。車主可根據(jù)自身特點(diǎn)靈活選購,從而最大限度的為自己節(jié)省保費(fèi)開支。據(jù)關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前的車險產(chǎn)品中,確實(shí)并不存在所謂的全險,僅僅是保險銷售人員的不規(guī)范用語,既不代表投保了全部險種,也不等于保障了全部風(fēng)險,建議廣大車主不要偏聽偏信,并在投保時務(wù)必注意看清保險合同內(nèi)容。
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