長(zhǎng)假期間，很多車(chē)友自駕出游或走親訪友?？杉ぴ龅氖鹿柿恳矌?lái)很多煩惱異地出險(xiǎn)，維修、理賠怎么辦？出了險(xiǎn)為什么車(chē)險(xiǎn)不能全額理賠？為什么不讓我去4s店修？為此，本報(bào)邀請(qǐng)知名保險(xiǎn)公司專(zhuān)家，為讀者一一解答理賠中的誤區(qū)。

誤區(qū)一異地出險(xiǎn)一定要拉回家修

翟先生長(zhǎng)假去江西玩，發(fā)生事故以后在當(dāng)?shù)?s店維修。回到杭州以后，發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)仍有很多問(wèn)題，可再回江西去修實(shí)在太麻煩。為此他感嘆當(dāng)時(shí)真不應(yīng)該省這點(diǎn)拖車(chē)費(fèi)，應(yīng)該堅(jiān)持拉回杭州來(lái)修！

萬(wàn)一遭遇異地事故，專(zhuān)家建議分幾種情況來(lái)對(duì)待

1、損失不大，維修時(shí)間不長(zhǎng)的前提下，建議就地維修，畢竟拉回家所發(fā)生的二次拖車(chē)費(fèi)，保險(xiǎn)公司是不賠的(保險(xiǎn)公司一般僅承擔(dān)一次施救費(fèi)用)。

2、損失一般，經(jīng)簡(jiǎn)單維修后能上路的，建議自行開(kāi)回家，對(duì)未維修部分再次維修，這樣可以減少車(chē)主的損失(異地等待的時(shí)間、食宿成本)；如果事故僅造成外觀油漆損壞，不影響正常使用的，也可以開(kāi)回家維修。

3、損失較大，建議就地維修。當(dāng)然，車(chē)主可以根據(jù)自己的情況，綜合評(píng)估哪個(gè)方案更合算在外地維修需長(zhǎng)時(shí)間等待，要額外支出住宿、伙食費(fèi)；而遠(yuǎn)距離拉回杭州，可能要付出上千元的拖車(chē)費(fèi)。

保險(xiǎn)公司一般會(huì)建議車(chē)主就地維修。無(wú)論是哪種情況，車(chē)主出險(xiǎn)后都必須第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司確定損失范圍和損失金額，不得私自處理或維修，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對(duì)未經(jīng)核定的損失是不予賠償?shù)摹?/p>

至于理賠，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司都做到了全國(guó)通賠，可以回家以后遞交理賠材料。

誤區(qū)二我有全險(xiǎn)，就能全賠

梁女士買(mǎi)車(chē)時(shí)在4s店買(mǎi)的保險(xiǎn)，在工作人員的建議下買(mǎi)了全險(xiǎn)。她以為這下愛(ài)車(chē)有保障了。沒(méi)想到，最近愛(ài)車(chē)停在小區(qū)外道路被砸了玻璃，她報(bào)案后保險(xiǎn)公司卻說(shuō)，她沒(méi)買(mǎi)玻璃險(xiǎn)，所以不能理賠。

專(zhuān)家解釋?zhuān)瑥谋ｋU(xiǎn)公司角度來(lái)說(shuō)，不存在全險(xiǎn)的概念，因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種是相當(dāng)多的，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同，一般車(chē)主是不可能全買(mǎi)的。一般車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種主要為交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)，就認(rèn)為是買(mǎi)了全險(xiǎn)。

事實(shí)上，險(xiǎn)種不同，保險(xiǎn)責(zé)任就不同像梁女士這樣，沒(méi)買(mǎi)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎的事故，保險(xiǎn)公司就不賠了。另外，如果沒(méi)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)，被盜被搶后保險(xiǎn)公司也是不賠的；沒(méi)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)(也稱(chēng)涉水險(xiǎn))，發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成損失的事故，保險(xiǎn)公司也是不賠的。

即使買(mǎi)了對(duì)應(yīng)的險(xiǎn)種和不計(jì)免賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司僅按照各險(xiǎn)種項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任范圍來(lái)承擔(dān)事故損失，針對(duì)發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的。