為切實(shí)維護(hù)我省航意險(xiǎn)市場(chǎng)正常秩序，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制售航意險(xiǎn)假保單的違法行為，11月5日，福建保監(jiān)局工作人員在福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)和泉州晉江機(jī)場(chǎng)，向旅客提供航意險(xiǎn)保單真?zhèn)握鐒e咨詢(xún)服務(wù)，并圍繞如何正確選擇合法購(gòu)買(mǎi)渠道、識(shí)別保單真?zhèn)蔚确矫孢M(jìn)行宣傳和風(fēng)險(xiǎn)教育。

據(jù)了解，在本次現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)結(jié)束后，福建保監(jiān)局將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收集的航意險(xiǎn)保險(xiǎn)資料驗(yàn)明真?zhèn)?，并及時(shí)向有關(guān)旅客反饋。一旦發(fā)現(xiàn)有假保單或涉嫌假保單，福建保監(jiān)局將按相關(guān)檢查程序和要求作進(jìn)一步調(diào)查取證，并移交公安部門(mén)立案處理。

專(zhuān)家提醒10招防假

為了更好地幫助市民，福建保監(jiān)局列出10大招式，提醒廣大消費(fèi)者防范航意險(xiǎn)假保單。

1如果選擇通過(guò)旅行社、售票點(diǎn)等機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)保單，請(qǐng)注意該機(jī)構(gòu)是否具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資質(zhì)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)是否懸掛福建保監(jiān)局頒發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》，以及經(jīng)營(yíng)范圍含有代理銷(xiāo)售人身意外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

2可以選擇到具有合法資質(zhì)的保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)保單。

3盡量不要購(gòu)買(mǎi)福建以外的保險(xiǎn)公司簽發(fā)的航意險(xiǎn)保單，異地開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬違規(guī)行為，假保單極可能混藏于異地保單中。

4購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)產(chǎn)品后，一定要索取正式的保險(xiǎn)單，不要輕信一些機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售或贈(zèng)送的包含航空意外保障責(zé)任的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)說(shuō)明，以免上當(dāng)受騙。

5航意險(xiǎn)保單應(yīng)是系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單的，切勿購(gòu)買(mǎi)手工填寫(xiě)或脫機(jī)打印的保單。

6拿到航意險(xiǎn)保單后，應(yīng)查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱(chēng)、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容，注意購(gòu)買(mǎi)的是哪家保險(xiǎn)公司的保單，查看保單印章是否清晰，是否印有該保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢(xún)方式。任何保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)都不得自行印制保單或自定保險(xiǎn)費(fèi)率，其一切代理行為必須在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)。

7各保險(xiǎn)公司的全國(guó)統(tǒng)一客服電話通常為95開(kāi)頭的5位號(hào)碼，請(qǐng)不要輕信其他號(hào)碼。

8對(duì)于一種極具欺騙性的、有自己的網(wǎng)站和客服電話的假保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，如果不能確定其真?zhèn)危梢缘卿浿袊?guó)保監(jiān)會(huì)的網(wǎng)站，查詢(xún)其是否為合法注冊(cè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

9經(jīng)常乘坐飛機(jī)出行的消費(fèi)者可考慮購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品替代傳統(tǒng)的航意險(xiǎn)，如激活注冊(cè)式意外險(xiǎn)卡單，在涵蓋航空意外保障責(zé)任基礎(chǔ)上，保障范圍相對(duì)更廣。

10通過(guò)保單上標(biāo)明的保險(xiǎn)公司客服電話即時(shí)查詢(xún)保單真?zhèn)危坏┌l(fā)現(xiàn)保單有假，即可向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局訴求或向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。