保險(xiǎn)是在一個(gè)城市買，如果在外地出險(xiǎn)了怎么辦呢？

前不久，劉先生一家人興致盎然地自駕到西安游玩，一路上歡聲笑語(yǔ)，不料在西安當(dāng)?shù)氐募佑驼静恍⌒呐c后面的車輛撞在了一起。劉先生有些忐忑保險(xiǎn)是在成都買的，在外地出險(xiǎn)了怎么辦呢？

處理結(jié)果超出約定區(qū)域行駛部分損失無(wú)法賠償保險(xiǎn)公司根據(jù)劉先生投保的情況，發(fā)現(xiàn)其所投保的車險(xiǎn)中約定了行駛區(qū)域?yàn)槭?nèi)行駛，根據(jù)相關(guān)保險(xiǎn)條款保險(xiǎn)人僅對(duì)保險(xiǎn)車輛行駛于約定區(qū)域內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)進(jìn)行賠償，行駛出約定區(qū)域時(shí)，不論發(fā)生任何事故，保險(xiǎn)人均不負(fù)賠償責(zé)任。結(jié)合本案，劉先生的索賠存在一定的免賠率也就是部分損失保險(xiǎn)公司不理賠的情況。

商眾車險(xiǎn)專家點(diǎn)評(píng)不是隨便開到哪條路都能理賠保險(xiǎn)合同上會(huì)有限制行駛區(qū)域的約定和免賠條款,投保時(shí)請(qǐng)您要看清一般來(lái)說，保險(xiǎn)合同上都會(huì)有關(guān)于投保車輛的限制行駛區(qū)域的條款和免賠條款，一般約定區(qū)域有出入境指保險(xiǎn)車輛行駛范圍超出中華人民共和國(guó)（不含港、澳、臺(tái)）境內(nèi)；境內(nèi)指保險(xiǎn)車輛僅在中華人民共和國(guó)（不含港、澳、臺(tái)）境內(nèi)行駛；省內(nèi)指保險(xiǎn)車輛僅在合同約定的省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)行駛；指定區(qū)域指保險(xiǎn)車輛不在公路、城市街道和胡同（里巷），以及公共廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)等供車輛、行人通行的地方行駛，僅在工地、機(jī)場(chǎng)、工廠、碼頭等固定范圍內(nèi)使用。

根據(jù)各保險(xiǎn)公司的具體規(guī)定，若超出行駛區(qū)域出險(xiǎn)，在保險(xiǎn)賠付中會(huì)有5%-10%的免賠率。有些地方的保險(xiǎn)公司規(guī)定自駕車出游前必須加保中國(guó)境內(nèi)險(xiǎn)，否則不予理賠。根據(jù)上述案例，劉先生所投保的車險(xiǎn)約定了行駛區(qū)域?yàn)槭?nèi)行駛，因此，在車險(xiǎn)賠付中存在免賠率。

處理步驟車輛在異地發(fā)生交通事故后，一定要保持鎮(zhèn)定，首先確認(rèn)事故是否造成了人員的傷亡，如果有，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間撥打120急救電話尋求幫助。

立即向交警部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案，盡可能先用相機(jī)或手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片留作證據(jù)。若出險(xiǎn)地比較偏遠(yuǎn)導(dǎo)致查勘人員無(wú)法趕赴第一現(xiàn)場(chǎng)，這些照片也可以作為事后保險(xiǎn)公司定損和判定事故發(fā)生情況的重要依據(jù)。

等待交警部門和保險(xiǎn)公司前來(lái)處理。保險(xiǎn)公司在大部分地區(qū)都會(huì)設(shè)有分部或者事故處理機(jī)構(gòu)，報(bào)案時(shí)，將事故發(fā)生的確切地點(diǎn)、您的聯(lián)系方式、事故發(fā)生的經(jīng)過、大概的損失等情況向報(bào)案人員講明，有利于您得到保險(xiǎn)公司最大的幫助。