隨著今年“十一”黃金周的臨近,新一輪的旅游熱潮即將來臨。各大旅行社為爭奪顧客提出了許多有吸引力的條件,但實際上許多條件無法滿足。近日,河南省汝州市人民法院審理判決了一起旅行社空頭許諾的案件。該旅行社承諾為每位游客贈送10萬元旅游保險,但事實上并未給每位游客投保。一名游客在旅行途中意外死亡,旅行社卻企圖免責(zé)。法院最終判決旅行社賠償原告10萬元。
2004年10月9日,為了組織汝州建設(shè)局退休干部赴山西旅游,汝州旅行社簽訂了河南省國內(nèi)旅游團(tuán)合同,并支付了相關(guān)費(fèi)用,旅行社承諾向每位游客提供100000元的旅游保險。
10月14日晚,在參觀完山西五臺山風(fēng)景區(qū)后返回酒店的途中,旅游團(tuán)成員常玉信被一輛無證摩托車撞傷,獲救后死亡。
后事處理完以后,常某的家屬要求旅行社履行合同,支付10萬元的賠償金,卻遭到了旅行社的拒絕。旅行社稱,常某的年齡已經(jīng)超過70歲,由于保險公司對70歲以上老人的旅游保險拒絕受理,他們實際上并未給常某投保,而且事先也將此事告知了常某,因此對常某來說,并不存在贈送其10萬元旅游保險的問題。
原來,2004年4月23日,旅行社與某人壽保險股份有限公司平頂山中心支公司簽訂了《旅游保險合作協(xié)議書》,雙方明確約定,保險公司根據(jù)旅行社的委托為其組織的游客提供旅游綜合保障,保險費(fèi)由旅行社負(fù)擔(dān),但不承保70歲(不含)以上的游客。
常的家屬認(rèn)為旅行社的這種說法站不住腳。他們說,旅行社將參加旅游的被保險人名單、行程安排計劃傳真給保險公司時,被投保人名單中沒有常某,但包括同行的已經(jīng)超過70歲的陳某。旅行團(tuán)成員、常某的妻子陳某,年齡并沒有超過70歲,也不在投保名單中。這說明旅行社存在欺詐行為。
家庭成員和旅行社未能調(diào)解,汝州鳳翔旅行社被告上法庭。2005年9月9日,河南省汝州市人民法院公開審理后,對該案件作出了一審判決。法院認(rèn)為,汝州市建設(shè)局與汝州市風(fēng)翔旅行社簽訂的《河南省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》是有效合同,旅行社沒有按照合同約定給常某辦理旅游保險,致使常某因意外事故死亡后,原告得不到保險公司的賠償,旅行社應(yīng)對自己的違約行為承擔(dān)賠償責(zé)任。 法院遂作出判決:汝州市風(fēng)翔旅行社在判決生效后10日內(nèi),賠償常某的妻子陳某等人10萬元。
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