隨著今年“十一”黃金周的臨近,新一輪的旅游熱潮即將來(lái)臨。各大旅行社為爭(zhēng)奪顧客提出了許多有吸引力的條件,但實(shí)際上許多條件無(wú)法滿(mǎn)足。近日,河南省汝州市人民法院審理判決了一起旅行社空頭許諾的案件。該旅行社承諾為每位游客贈(zèng)送10萬(wàn)元旅游保險(xiǎn),但事實(shí)上并未給每位游客投保。一名游客在旅行途中意外死亡,旅行社卻企圖免責(zé)。法院最終判決旅行社賠償原告10萬(wàn)元。
2004年10月9日,為了組織汝州建設(shè)局退休干部赴山西旅游,汝州旅行社簽訂了河南省國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)合同,并支付了相關(guān)費(fèi)用,旅行社承諾向每位游客提供100000元的旅游保險(xiǎn)。
10月14日晚,在參觀(guān)完山西五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)后返回酒店的途中,旅游團(tuán)成員常玉信被一輛無(wú)證摩托車(chē)撞傷,獲救后死亡。
后事處理完以后,常某的家屬要求旅行社履行合同,支付10萬(wàn)元的賠償金,卻遭到了旅行社的拒絕。旅行社稱(chēng),常某的年齡已經(jīng)超過(guò)70歲,由于保險(xiǎn)公司對(duì)70歲以上老人的旅游保險(xiǎn)拒絕受理,他們實(shí)際上并未給常某投保,而且事先也將此事告知了常某,因此對(duì)常某來(lái)說(shuō),并不存在贈(zèng)送其10萬(wàn)元旅游保險(xiǎn)的問(wèn)題。
原來(lái),2004年4月23日,旅行社與某人壽保險(xiǎn)股份有限公司平頂山中心支公司簽訂了《旅游保險(xiǎn)合作協(xié)議書(shū)》,雙方明確約定,保險(xiǎn)公司根據(jù)旅行社的委托為其組織的游客提供旅游綜合保障,保險(xiǎn)費(fèi)由旅行社負(fù)擔(dān),但不承保70歲(不含)以上的游客。
常的家屬認(rèn)為旅行社的這種說(shuō)法站不住腳。他們說(shuō),旅行社將參加旅游的被保險(xiǎn)人名單、行程安排計(jì)劃傳真給保險(xiǎn)公司時(shí),被投保人名單中沒(méi)有常某,但包括同行的已經(jīng)超過(guò)70歲的陳某。旅行團(tuán)成員、常某的妻子陳某,年齡并沒(méi)有超過(guò)70歲,也不在投保名單中。這說(shuō)明旅行社存在欺詐行為。
家庭成員和旅行社未能調(diào)解,汝州鳳翔旅行社被告上法庭。2005年9月9日,河南省汝州市人民法院公開(kāi)審理后,對(duì)該案件作出了一審判決。法院認(rèn)為,汝州市建設(shè)局與汝州市風(fēng)翔旅行社簽訂的《河南省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》是有效合同,旅行社沒(méi)有按照合同約定給常某辦理旅游保險(xiǎn),致使常某因意外事故死亡后,原告得不到保險(xiǎn)公司的賠償,旅行社應(yīng)對(duì)自己的違約行為承擔(dān)賠償責(zé)任。 法院遂作出判決:汝州市風(fēng)翔旅行社在判決生效后10日內(nèi),賠償常某的妻子陳某等人10萬(wàn)元。
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