小額保險(xiǎn)是按照公認(rèn)的保險(xiǎn)原理運(yùn)營的、為低收入群體提供的一種保險(xiǎn),其產(chǎn)品包括保障型的壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn),以及小額財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。它具有保費(fèi)少、保額低,針對低收入人群最迫切的疾病、死亡、殘疾,以及自然災(zāi)害等特定風(fēng)險(xiǎn),條款淺顯易懂,核保簡便,經(jīng)營流程簡單等特征,以最大限度降低成本,使盡可能多的低收入人群買得起保險(xiǎn)。小額保險(xiǎn)是小額金融的重要組成部分。小額保險(xiǎn)與小額信貸是相互配合的金融扶貧手段。小額信貸幫助低收入者生產(chǎn)致富改善生活,而小額保險(xiǎn)則保護(hù)低收入者在致富奔小康的道路上努力積累的財(cái)富,避免因?yàn)榧膊 ⑺劳?、殘疾,以及自然?zāi)害等沖擊而重新陷入貧困。事實(shí)上,小額信貸機(jī)構(gòu)還是小額保險(xiǎn)重要的銷售渠道和合作伙伴,而小額保險(xiǎn)則可以保護(hù)小額信貸機(jī)構(gòu)的貸款安全,有利于擴(kuò)大小額信貸的供給。因此,加強(qiáng)與提供小額信貸的小額金融機(jī)構(gòu)合作有利于發(fā)展小額保險(xiǎn),完善農(nóng)村金融體系。
據(jù)保監(jiān)會(huì)介紹,在國外,小額保險(xiǎn)的經(jīng)營模式主要有四種。第一種是保險(xiǎn)公司通過自己的代理人體系銷售小額保險(xiǎn)。第二種是保險(xiǎn)公司尋找和借助貼近農(nóng)民的各種組織向低收入農(nóng)民銷售小額保險(xiǎn),比如通過小額信貸機(jī)構(gòu)向貸款人,通過化肥供應(yīng)商向農(nóng)民等方式銷售小額保險(xiǎn)。第三種是農(nóng)村資金互助組織、農(nóng)村婦女扶助機(jī)構(gòu)等為農(nóng)民服務(wù)的特定組織在提供既定服務(wù)的過程中,根據(jù)成員的保險(xiǎn)需求,與保險(xiǎn)公司合作為成員提供保險(xiǎn)服務(wù)。第四種是一些低收入者的互助組織直接向會(huì)員提供小額互助保險(xiǎn),例如西非社區(qū)基礎(chǔ)上的互助健康組織,菲律賓的互助利益協(xié)會(huì)等。
從國際經(jīng)驗(yàn)看,小額保險(xiǎn)并非虧損業(yè)務(wù),關(guān)鍵看能否找到有效降低成本的辦法。主要包括:(1)產(chǎn)品簡化,盡量只含保障功能,減少儲(chǔ)蓄、投資功能,降低核保要求,減少除外責(zé)任,這樣能降低保費(fèi)并使產(chǎn)品簡單透明。(2)渠道成本低,以團(tuán)險(xiǎn)的方式或者將小額保險(xiǎn)與民間組織的服務(wù)自動(dòng)鏈接(比如小額信貸保險(xiǎn)),以降低管理成本,減少營銷費(fèi)用和避免傭金支出,還有利于提高低收入者的保險(xiǎn)意識(shí)。(3)保費(fèi)集合支付,保費(fèi)來自民間組織收入、成員賬戶、成員會(huì)費(fèi),或是組織服務(wù)費(fèi),由民間組織代表所有成員向保險(xiǎn)公司集合支付保費(fèi),以降低歸集成本。(4)理賠程序簡化,保險(xiǎn)公司與民間組織建立信任和透明的合作關(guān)系,整合與民間組織的流程,盡可能使民間組織承擔(dān)相應(yīng)的保單管理工作,簡化索賠程序,加快賠付速度。這樣能有效降低成本,增強(qiáng)低收入者對保險(xiǎn)計(jì)劃、保險(xiǎn)公司和民間組織的信心。
從國際經(jīng)驗(yàn)看,小額保險(xiǎn)應(yīng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。一是要堅(jiān)持保險(xiǎn)原理,避免使小額保險(xiǎn)變成社會(huì)救濟(jì),造成大起大落或是曇花一現(xiàn)。二是處理好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,既要讓保險(xiǎn)公司有利可圖,又要讓低收入群體真正獲得有價(jià)值的保障。三是要處理好擴(kuò)大覆蓋面與競爭充分的關(guān)系,應(yīng)先解決覆蓋面不足的問題,再解決競爭不充分的問題,避免過度競爭對低收入市場的破壞。
政府支持是小額保險(xiǎn)發(fā)展的重要推動(dòng)力。從小額保險(xiǎn)發(fā)展好的國家的經(jīng)驗(yàn)看,政府積極規(guī)劃和統(tǒng)籌小額保險(xiǎn)發(fā)展,推動(dòng)相關(guān)部門的對話和協(xié)調(diào),使全社會(huì)重視小額保險(xiǎn)的發(fā)展;有的給予小額保險(xiǎn)提供者或低收入人群補(bǔ)貼,擴(kuò)大供給,增加低收入人群的投保積極性;有的在銷售渠道和經(jīng)營模式創(chuàng)新方面給予寬松的政策支持。這些措施有力推動(dòng)了小額保險(xiǎn)的發(fā)展。
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