案例一：一名晚上隨團(tuán)前往泰國的上海游客被當(dāng)?shù)匾惠v摩托車撞倒后被送往醫(yī)院。他在國外去世。后來，造成事故的摩托車車主被抓獲，死者家屬得到成功賠償。

　同時(shí)，這些家庭成員要求上海一家旅行社賠償。原因是，這名旅行者在與該組織一起去泰國旅行時(shí)死于車禍。旅行社堅(jiān)稱，死者自由旅行時(shí)遭遇了交通事故，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)不包括在內(nèi)。然而，由于該游客是旅行社的熟人，因此他在旅行前沒有簽署任何旅行合同，也沒有購買旅行意外保險(xiǎn)。最后，由于旅行社的失敗，旅行社支付了80萬元。

　案例二：住在楊浦區(qū)的兄弟姐妹一起出國旅游。當(dāng)他們注冊時(shí)，旅行社通知他們發(fā)送保險(xiǎn)。因此，兄弟姐妹不買任何旅行保險(xiǎn)。不幸的是，當(dāng)參加一個(gè)可選的潛水計(jì)劃，不會(huì)游泳的姐姐嗆了水，而此時(shí)她所在水域下面恰好是一條深溝，姐姐不幸身亡。因?yàn)橛兴捅ｋU(xiǎn)的承諾，回國后，弟弟向旅行社索賠，此時(shí)，旅行社才說明送的是本該就是旅行社購買的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，自選活動(dòng)不在理賠范圍。然而，最終法庭認(rèn)定，旅行社沒有事先告知所送保險(xiǎn)險(xiǎn)種，當(dāng)?shù)芈糜谓哟藛T沒有說明潛水項(xiàng)目參與者需會(huì)游泳，沒有告知潛水區(qū)域有深溝，旅行社有賠償責(zé)任。

　　案例三：上海游客呂先生參加北歐四國游，某日在芬蘭一酒店用自助早餐時(shí)，呂先生隨身的一個(gè)裝有護(hù)照、現(xiàn)金、機(jī)票的小包被盜，損失慘重。然而呂先生所購買的旅游意外險(xiǎn)中承保范圍不包含財(cái)產(chǎn)被盜被搶，最終只能自己承擔(dān)所有損失，隨后的游程也悶悶不樂。身帶大量現(xiàn)金的中國游客日益成為海外小偷的目標(biāo)，但很少有出國旅游的中國游客購買承保范圍含財(cái)產(chǎn)損失在內(nèi)的旅行險(xiǎn)，來為自己隨身財(cái)物保險(xiǎn)。

　　案例四：例如，廣州的一家大型旅行社集團(tuán)去了澳大利亞，到達(dá)了目的地，并停留在海邊的度假勝地。根據(jù)行程安排，入住當(dāng)天我們將在海邊游泳，然后第二天去其他地方旅游。不巧的是，在到達(dá)當(dāng)天便有臺(tái)風(fēng)即將到來的預(yù)警，當(dāng)時(shí)帶隊(duì)導(dǎo)游警告所有游客不準(zhǔn)下海游泳。其中有兩個(gè)游客沒有聽從導(dǎo)游的勸告在自由活動(dòng)時(shí)間私自下海，結(jié)果被臺(tái)風(fēng)卷走，后來尸體找到并證實(shí)死亡。由于這兩位游客事先沒有購買旅游人身意外傷害險(xiǎn)，旅行社也沒有相關(guān)責(zé)任。旅行社責(zé)任險(xiǎn)不起任何作用，因此，死者的家屬事后沒有得到任何賠償。