保險(xiǎn)事故發(fā)生后，需要注意一些什么呢？我們需要了解的就是保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，一直是保險(xiǎn)公司理賠宣傳材料的第一項(xiàng)。不僅如此，法律、法規(guī)以及各公司的保險(xiǎn)合同條款中也明確規(guī)定。然而，一些業(yè)主總是會(huì)忽視這一條件，導(dǎo)致糾紛解決索賠。

最近普陀區(qū)陳先生家附近的一段道路已經(jīng)修好，不平坦的路面經(jīng)常引起附近居民的投訴。一天，當(dāng)他開車回家時(shí)，因?yàn)樘旌诹?，他看不清路，他不小心撞上了一塊大石頭。當(dāng)時(shí)，碰撞的噪音不小，油燈很快就亮了，但陳先生認(rèn)為不會(huì)有任何其它問題。他一直開車直到停在家里，發(fā)現(xiàn)車子再也不能發(fā)動(dòng)了。

所以陳先生急忙向保險(xiǎn)公司報(bào)告了這個(gè)案子。當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為這是一個(gè)普通的小碰撞。解決索賠應(yīng)該沒有問題，但是調(diào)查員來到現(xiàn)場(chǎng)告訴我只有油底殼的損失才能解決。其他上萬元的發(fā)動(dòng)機(jī)修理費(fèi)用都得由我自己承擔(dān)。這可令他傻了眼，為什么事故損失只有一小部分能夠得到保險(xiǎn)公司的理賠呢？

保險(xiǎn)的理賠專家張先生為陳先生解答：以陳先生的情況來看，他的底盤在被碰后沒有立即停車檢查，而是不顧機(jī)油燈亮起繼續(xù)開車，其實(shí)底盤被磕后機(jī)油就已經(jīng)出現(xiàn)泄漏狀況，但因?yàn)殛愊壬牟灰詾橐?，繼續(xù)行駛，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)在缺油的情況下長(zhǎng)時(shí)間工作，最終直至燒毀。發(fā)動(dòng)機(jī)的損毀是屬于擴(kuò)大損失，根據(jù)保險(xiǎn)條規(guī)是屬于免責(zé)范圍，所以不能理賠。而油底殼的損失是車輛與石頭碰撞直接所致的，屬于碰撞的直接損失，是在可理賠范圍之內(nèi)的。

因此，張先生建議萬一車主遇上類似陳先生這樣的事故，應(yīng)當(dāng)立即或?qū)④嚲徒浦敛环恋K交通的地方，下車進(jìn)行檢查，確定底盤下無油液泄漏后再繼續(xù)上路，并時(shí)刻注意車輛的故障燈有無亮起以及異響情況。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)當(dāng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并聯(lián)系拖車對(duì)車輛進(jìn)行施救，千萬不可自行開車以致?lián)p失繼續(xù)擴(kuò)大。

小提示

一般在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要合理的施救、保護(hù)措施，并立即向公安交通管理部門報(bào)案，并及時(shí)（48小時(shí)內(nèi)）通知保險(xiǎn)公司。否則，對(duì)因此而導(dǎo)致的損失擴(kuò)大部分以及保險(xiǎn)公司無法核查的損失，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。

一定要記得你的保險(xiǎn)公司的報(bào)告電話。保險(xiǎn)公司的報(bào)告電話在政策的醒目位置出現(xiàn)了提示。如果你不帶保險(xiǎn)單，你可以看到擋風(fēng)玻璃上的保險(xiǎn)牌上還有保險(xiǎn)公司的報(bào)告電話。