駕駛難免會有顛簸，對于剛拿到駕照的新司機來說，保險索賠知識不多，一旦發(fā)生事故，難免沒有出路。在這里，我提醒所有車主在處理機動車索賠時注意以下幾點：

一，報告應該及時。交通事故發(fā)生后，屬于快速道路交通處理范疇的車輛（兩輛車在城市相撞，均投保強制交通保險，無人身傷害，財產(chǎn)損失小于2000元，車輛可自行行駛）。事故雙方對事故責任無爭議),應及時撤離事故現(xiàn)場,到我市在市內(nèi)六區(qū)和塘沽設(shè)立的道路交通事故快速處理服務中心進行查勘定損。不屬于此范疇的,應妥善保護好現(xiàn)場,及時向公安交通管理部門和保險公司報案,等待交通事故民警和保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,如出現(xiàn)重大人傷,應及時進行施救。

二，索賠應該及時。在危險車輛修理后，車主應保留維修發(fā)票，并提供其他必要的材料向保險公司索賠。事故涉及雙方的，應當提供交通事故責任證明。調(diào)解書;涉及人傷的,還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫(yī)院)、治療費發(fā)票等必要的單證。

三是清楚免責范圍

車輛保險條款都會設(shè)立一些免責條款,并不是所有的事故都會得到全額理賠,因此車主要清楚自己購買保險的相關(guān)細則。根據(jù)商業(yè)車險的有關(guān)規(guī)定,對車輛未經(jīng)年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸等情況,保險公司有權(quán)拒賠。因此,車主應遵守相關(guān)交通規(guī)則并熟悉保險責任范圍。

以盜搶險為例,如果僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜搶,不屬盜搶險責任,保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪,車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發(fā)票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明及原配的車鑰匙缺失的,都可能增加賠款的絕對免賠率。

四是損失過小索賠未必合算

如果駕駛員的駕駛技能很高，但偶爾會意外損壞小燈，你可以考慮自己的損失，而不是去保險公司索賠，以避免影響車輛續(xù)航的無償優(yōu)惠待遇。因為車險條款的無賠款優(yōu)待規(guī)定:投保車輛如果在一年的保險期間內(nèi)沒有索賠,下一年續(xù)保時可以獲得保費10%的無賠款優(yōu)待,連續(xù)二年沒有索賠可以獲得保費20%的無賠款優(yōu)待,連續(xù)三年沒有索賠可以獲得保費30%的無賠款優(yōu)待。