許多準(zhǔn)備旅行的朋友在討論是去旅行社還是自己旅行時(shí)猶豫不決。有很多類(lèi)似的情況，他們最關(guān)心的是安全。

　　近年來(lái)，為了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)保險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)以全方位、全方位的方式出現(xiàn)。旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是人們生活中不可缺少的一部分。當(dāng)然，這對(duì)保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)巨大的誘惑。它就像一個(gè)巨大的蛋糕，吸引著人們來(lái)分割它。

　　旅游保險(xiǎn)不熱，除保險(xiǎn)代理人少、保險(xiǎn)覆蓋面不足外，保險(xiǎn)公司開(kāi)辟的保險(xiǎn)渠道有限也是原因之一。例如，只有三種形式：旅行社、票務(wù)收集和銷(xiāo)售、以及網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)。這顯然與旅游發(fā)展的背景和旅游客流激增的現(xiàn)狀不符。

　　旅行社雖然是旅游保險(xiǎn)的第一大客戶(hù)，然而，涉及旅行社的險(xiǎn)種一直卻不盡如人意。目前，保險(xiǎn)公司所提供的四種保險(xiǎn)很難包容游客在旅游中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是針對(duì)不同層次游客需求的險(xiǎn)種滯后。

　　游客也會(huì)發(fā)現(xiàn)，旅游保險(xiǎn)是由旅行社代理發(fā)售，或者說(shuō)，旅行社就代表保險(xiǎn)公司。通常情況下，旅行社只負(fù)責(zé)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游保險(xiǎn)，至于對(duì)保險(xiǎn)的作用和重要性等方面的業(yè)務(wù)宣傳就是分外的事了。另外，由于實(shí)行的是組團(tuán)社和地接社分離制，大有鐵路警察各管一段的味道，游客一旦發(fā)生意外，確有處理不及時(shí)和相互推諉的現(xiàn)象存在。如果說(shuō)，旅行社有行規(guī)制約，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)很難涉足的話(huà)，那么，自助旅游這一偌大的市炒理說(shuō)應(yīng)該可以做大。而實(shí)際上，此類(lèi)旅游保險(xiǎn)幾乎是空白。

　　調(diào)查顯示，在全國(guó)每年外出的旅游者中，選擇自助游的比例大約占到80%，隨旅行社出游的比例約占20%。由于目前旅游保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種旅游意外保險(xiǎn)只對(duì)旅行社的游客，不對(duì)自行出游的散客，這就等于把旅游者中的絕大多數(shù)擋在保險(xiǎn)門(mén)外，使這部分游客基本處于無(wú)保狀態(tài)。

　　自助游客普遍存在這樣幾種心態(tài)一種是認(rèn)為外出旅游就那么幾天，沒(méi)必要花這個(gè)錢(qián)；另一種是認(rèn)為現(xiàn)在的保險(xiǎn)合同過(guò)于繁瑣，一旦索賠非常麻煩；再一種是認(rèn)為旅游險(xiǎn)種不僅品種單一，選擇余地有限，而且也不知道到哪兒去辦等。由此可見(jiàn)，除了人們保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)外，也反映出保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的局限性。

　　近年來(lái)，根據(jù)旅游市場(chǎng)的需要，我國(guó)一些保險(xiǎn)公司推出了短途旅游者意外傷害和緊急救援保險(xiǎn)。保險(xiǎn)范圍分為兩類(lèi)：旅游意外傷害和旅游救援。保險(xiǎn)金額分別為15萬(wàn)元和5萬(wàn)元，而旅游者5天的保險(xiǎn)費(fèi)僅為20元。