52家國(guó)際旅行社、60家保險(xiǎn)公司和國(guó)際SOS救援組織參加了上海旅游風(fēng)險(xiǎn)管理論壇。據(jù)了解，近5年來(lái)，中國(guó)公民出境旅游人數(shù)已達(dá)3.026萬(wàn)人，其中購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游保險(xiǎn)的不足20%。

　　費(fèi)用因事故內(nèi)容、地點(diǎn)而異

　　目前，市場(chǎng)上幾十家海外旅游保險(xiǎn)公司大多都推出了海外緊急救援服務(wù)。據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，海外緊急援助項(xiàng)目涉及的領(lǐng)域非常廣泛，由于保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略不同，援助成本也可能有所不同。護(hù)門(mén)投保前，應(yīng)充分了解其內(nèi)容和成本負(fù)擔(dān)方式。

　　海外緊急援助應(yīng)使用，在緊急情況發(fā)生后提供緊急援助，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn);假如保戶在接受救助后還需要支付大筆費(fèi)用，無(wú)疑又會(huì)遭受損害，從而失去保險(xiǎn)應(yīng)有的危險(xiǎn)性分散和轉(zhuǎn)移功能。

　　海外緊急援助發(fā)生的費(fèi)用，因事故內(nèi)容、地點(diǎn)而異。以目前常用的醫(yī)療援助為例，根據(jù)援助合約規(guī)定，保戶通常可在一定限額及一定方式下，向援助公司請(qǐng)求代墊緊急醫(yī)療援助費(fèi)。至于耗費(fèi)龐大的后續(xù)就醫(yī)費(fèi)用，通常需要保戶在國(guó)外接受急救處理后，返回治療時(shí)自行支付。

　　倘若病人傷勢(shì)嚴(yán)重，有時(shí)必須用空中專(zhuān)用醫(yī)療擔(dān)架送回來(lái)；而脊髓受傷者則需以氣墊床固定病人身體再送回來(lái)。此項(xiàng)援助牽涉的費(fèi)用范圍大致包括隨行醫(yī)護(hù)人員的食宿費(fèi)、陸上交通費(fèi)、機(jī)票、出診費(fèi)、救護(hù)車(chē)、病人機(jī)票(或?qū)C(jī)費(fèi))、通訊費(fèi)等，這些統(tǒng)稱(chēng)為緊急醫(yī)療援助費(fèi)。

　　費(fèi)用分擔(dān)方式約分為四種

　　保險(xiǎn)公司與援助公司簽約的援助項(xiàng)目、內(nèi)容通常與各公司約定，在費(fèi)用負(fù)擔(dān)方面亦有很大差異。從國(guó)內(nèi)目前銷(xiāo)售的海外旅行保險(xiǎn)看，援助費(fèi)用的分擔(dān)方式大約可分為以下四種。在投保前，必須向保險(xiǎn)公司了解清楚。

　　第一種保戶全額自負(fù)式 當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)公司通過(guò)援助公司提供電話熱線服務(wù)，援助公司接到電話后會(huì)依保戶請(qǐng)求提供援助，但所發(fā)生的緊急援助費(fèi)用全部由保戶負(fù)擔(dān)。

　　第二種限額給付式 當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，援助公司只負(fù)擔(dān)一定限額費(fèi)用。如實(shí)際發(fā)生的緊急援助費(fèi)為35000美元，援助公司只負(fù)擔(dān)5000-10000美元，其余部分由保戶自行負(fù)擔(dān)。這是目前大多數(shù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司采取的方式。

　　第三種半危險(xiǎn)承擔(dān)式 當(dāng)保戶在海外遇到危難時(shí)，援助公司因執(zhí)行援助任務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，全部由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)。但是援助公司必須經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司授權(quán)同意后，才可進(jìn)行援助。

　　第四種全部承擔(dān)式 這種方法類(lèi)似于再保險(xiǎn)。如遇緊急情況，援助公司將在接到通知后立即提供援助，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由援助公司承擔(dān)。