現(xiàn)在是春游的最佳時(shí)間。尤其是年輕人，長(zhǎng)期以來(lái)一直無(wú)法抵制旅行的沖動(dòng)，已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃自己的行程。擺脫單調(diào)的團(tuán)體旅游，放松、自由已成為家庭旅游的首選。

然而，由于自駕車旅游是一種比較特殊的旅游方式，它具有一些特性，自駕車旅游的個(gè)性和流動(dòng)性的不確定性，其潛在風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。因此，有必要通過(guò)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)專家警告說(shuō)，駕車旅行應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的汽車保險(xiǎn)服務(wù)，并彌補(bǔ)意外保險(xiǎn)。

自駕車出行，除了日常駕駛的風(fēng)險(xiǎn)外，還有一些其他的情況會(huì)比較容易出現(xiàn)，比如一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。這包括駕駛員對(duì)復(fù)雜的道路條件不熟悉，導(dǎo)致高概率的碰撞和顛覆事故、擁擠的旅游線路和高概率的刮傷。高速公路上容易發(fā)生重大交通事故；停車場(chǎng)所不固定，盜搶概率高；在山路行駛中如果遇到惡劣天氣，發(fā)生泥石流、滑坡的概率也相對(duì)較高；自駕車出游人員面臨的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)增大等。

說(shuō)到交通事故，車上人員的人身保險(xiǎn)常常成為自駕游的一個(gè)盲區(qū)。絕大多數(shù)車輛因?yàn)闆](méi)有投保車上座位責(zé)任險(xiǎn)，一旦車輛出險(xiǎn)造成人員傷亡，常常得不到理賠。所以，自駕車出游，應(yīng)補(bǔ)足隨車人員意外險(xiǎn)。目前，不少保險(xiǎn)公司都推出了專門(mén)的自駕游意外險(xiǎn)。如，專業(yè)車險(xiǎn)公司保險(xiǎn)就將家庭成員打包，推出有車家庭保險(xiǎn)和假日全家游保險(xiǎn)，既保障駕車人也保障乘車人，對(duì)于自駕游家庭是不錯(cuò)的選擇。

自駕游車主最關(guān)心的就是異地出險(xiǎn)問(wèn)題。據(jù)了解，很多保險(xiǎn)公司異地投保雖然有通賠承諾，但等到投保人真正有賠付時(shí)，仍存在手續(xù)繁瑣等問(wèn)題，往往需要處理很多次，才能得到解決。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的主要原因在于，一些承保的保險(xiǎn)公司都是獨(dú)立核算單位，賠款都是各個(gè)分支機(jī)構(gòu)掏錢(qián)。

而記者獲悉，一些保險(xiǎn)公司對(duì)此進(jìn)行了創(chuàng)新。具體方式為在各渠道投保的客戶異地出險(xiǎn)后，只需撥打統(tǒng)一的全國(guó)客服電話報(bào)告出險(xiǎn)地，當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，出險(xiǎn)后在客戶資料齊全、案件無(wú)異議的情況下，總公司就會(huì)把賠款直接劃撥到被保險(xiǎn)人賬戶，真正實(shí)現(xiàn)暢通的理賠綠色通道。

像碰撞這樣的事故經(jīng)常發(fā)生在駕車旅行中，但是私家車通常都有保險(xiǎn)。保險(xiǎn)專家提醒車主，發(fā)生交通事故后，車主應(yīng)打電話給保險(xiǎn)公司，在第一時(shí)間報(bào)告事故，并充分利用保險(xiǎn)公司的專業(yè)實(shí)力和增值服務(wù)來(lái)處理事故。特別是最近保險(xiǎn)公司力推車險(xiǎn)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。如包括保險(xiǎn)在內(nèi)的一些車險(xiǎn)公司就推出了多項(xiàng)理賠服務(wù)，同時(shí)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶或部分渠道客戶提供超值增值服務(wù)，其中包括24小時(shí)車險(xiǎn)管家，為客戶提供專業(yè)的車險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)；對(duì)因非事故原因造成的道路救援需求，保險(xiǎn)公司可以提供現(xiàn)場(chǎng)修理。