隨著咸寧市機(jī)動(dòng)車保有量的不斷增加，車險(xiǎn)已成為越來越多車主關(guān)注的問題。所有的咸寧車主都會(huì)在保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)中比較一下咸寧汽車保險(xiǎn)哪一種好，想找到自己最滿意的保險(xiǎn)公司。不過專業(yè)人士也寧可提醒車主咸，又是服務(wù)良好的保險(xiǎn)公司不會(huì)包賠所有，汽車主要是正確對(duì)待汽車保險(xiǎn)理賠。特別是通過中介投保的車主，不相信自己的承諾。

孫女士有過這樣的經(jīng)歷。當(dāng)初在選擇咸寧車險(xiǎn)哪家好時(shí)，中介熱心幫助，為孫小姐推薦保險(xiǎn)公司和車險(xiǎn)方案。而且一再強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)公司的服務(wù)很好，只要投?？傠U(xiǎn)不管保險(xiǎn)公司能賠償什么問題。而自己在保險(xiǎn)公司關(guān)系，到時(shí)候可以為夫人爭(zhēng)取更多的賠償。在一番哄騙之后，孫小姐放松了警惕，按照保險(xiǎn)公司的建議，買了一份全險(xiǎn)保單。

時(shí)隔不久，孫女士在駕車出行時(shí)輪胎被扎破。孫女士就向保險(xiǎn)公司提出了索賠，可是保險(xiǎn)公司的勘查人員勘查現(xiàn)場(chǎng)后告訴孫女士，像這種情況是不能賠償?shù)?。孫女士對(duì)此很不理解，當(dāng)初自己投的是包賠一切的全險(xiǎn)，為啥現(xiàn)在輪胎扎破就不賠呢？車險(xiǎn)勘查員耐心地為孫女士詳細(xì)講解了車損險(xiǎn)理賠條款的詳細(xì)規(guī)定和一些車主對(duì)理賠的常見誤區(qū)。孫女士這才明白自己在選擇咸寧車險(xiǎn)哪家好時(shí)被忽悠了。

孫女士等差不多的投保人不少，投保時(shí)，投保時(shí)只是根據(jù)別人的意見比較咸寧車險(xiǎn)哪家好，但對(duì)車險(xiǎn)條款卻不深入研究。汽車保險(xiǎn)索賠糾紛的頻繁發(fā)生，是因?yàn)檐囍髟谒髻r條款和范圍的解釋上很容易產(chǎn)生歧義或理解的地方。因此，投保時(shí)必須詳細(xì)閱讀車險(xiǎn)合同條款，尤其是特許經(jīng)營(yíng)條款的內(nèi)容。有些不明白或不能確定的條款，保險(xiǎn)公司必須給予明確的解釋。保險(xiǎn)公司的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到理賠效率的提高。業(yè)主也可以通過保險(xiǎn)公司提供的一些增值服務(wù)來了解保險(xiǎn)公司是否真的重視客戶。