1、要求業(yè)務(wù)人員向自己介紹哪些保險(xiǎn)可以投保。由于很多公司針對(duì)不同的客戶群體設(shè)計(jì)了不同的條款，可能會(huì)有很多條款是私人汽車不能投保的，所以保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員只需介紹可以自己投保的條款，以免混淆。

2、要求業(yè)務(wù)人員對(duì)于保險(xiǎn)條款有所介紹，尤其是介紹新條款與舊條款的不一樣之處，重點(diǎn)介紹保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、理賠（特別是扣除率）、保險(xiǎn)義務(wù)（特別是可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒絕賠償?shù)牧x務(wù)）。這幾條規(guī)定了對(duì)于哪些事故保險(xiǎn)公司能賠，哪些不能賠，能賠的怎么賠。如果一個(gè)事故在“保險(xiǎn)責(zé)任”范圍內(nèi)，同時(shí)不在“責(zé)任免除”范圍之內(nèi)并且被保險(xiǎn)人沒(méi)有違反“被保險(xiǎn)人義務(wù)”，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照“賠償處理”中的規(guī)定賠償，否則保險(xiǎn)公司就不能賠償。

在補(bǔ)償待遇中應(yīng)特別注意扣除率。扣除率越高，保險(xiǎn)公司支付相同損失的金額就越少。在新條款中，保險(xiǎn)公司之間在免賠額方面有很大的差異。消費(fèi)者需要注意比較。另外，有些免賠率規(guī)定可以通過(guò)投?！安挥?jì)免賠特約險(xiǎn)”取消。如果打算投保“不計(jì)免賠特約險(xiǎn)”，除了注意有哪些免賠率外，還要注意哪些免賠率規(guī)定可以通過(guò)投?！安挥?jì)免賠特約險(xiǎn)”取消，哪些不可以取消。

對(duì)于出險(xiǎn)較少的客戶，還要注意關(guān)于條款中無(wú)賠款保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠的規(guī)定，如果自己沒(méi)發(fā)生賠款，今后的保險(xiǎn)費(fèi)如何優(yōu)惠。

3、為避免被人誤導(dǎo)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員所說(shuō)的內(nèi)容，特別是對(duì)自己有利的，都可以讓他指出所述內(nèi)容在保險(xiǎn)條款第幾條第幾款，眼見(jiàn)為實(shí)。

4、如果保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員口頭作出一些承諾，一定要落實(shí)到文字上，或者在條款中有明文規(guī)定，或者在保險(xiǎn)單特別約定欄注明，否則今后一旦發(fā)生爭(zhēng)議很難取證。

5、最后，我們可以比較每個(gè)公司的條款差異。其基本原則是：保險(xiǎn)責(zé)任越重，“免責(zé)”和“投保和投保義務(wù)”越好，賠付金額越高越好，扣除率越低。如果我們比較相應(yīng)的費(fèi)率，我們可以選擇一種令人滿意的保險(xiǎn)。